Спасибо за конструктив, коллеги. Мы в самом деле опирались на договоренности, прописанные в заявке п.8.8 и договоре п.6.3. (см. прикрепленные доки) Условия жесткие. Такой клиент. Все клиенты разные и наше предназначение в том, что бы организовывать перевозку так, как требуется для успешной деятельности клиента. Потому все условия прописываем в документах и проговариваем с ответственным лицом. Знаем, что не все перевозчики справляются с должным качеством, потому контролируем перевозки и всегда стремимся при опоздании ТС договориться с загрузкой/выгрузкой решить вопрос рабочим порядком, НО КАК ЭТО СДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПЕРЕВОЗЧИК ОБМАНЫВАЕТ????
Павел то ли не владел информацией, то ли намеренно вводил в заблуждение ОБЕЩАНИЯМИ, что ТС вот-вот приедет. А в пятницу после обеда хорошо выпил и перестал отвечать на письма (см. скрины) и звонки. Вот вам и "ответственное лицо"
Мы с клиентами договорились обойтись без штрафов, если ТС прибудет на место с самого утра, НО МАШИНА ПРИШЛА ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБЕДА!!! Еще и с покорёженной пломбой! СКОЛЬКО МОЖНО ДОГОВАРИВАТЬСЯ ЗА ВАС???
Со слов водителя, он приехал только к трем дня потому что "это же Москва". И проигнорировал вопрос о том, что можно было доехать ночью и стоять с 7 утра на месте.
Трек прикрепили почему-то только за 1-2 число..........
у нас сложилось стойкое впечатление, что данное ТС выполняло еще какой-то рейс с выгрузкой в понедельник утром, и опоздание в понедельник и нарушенная пломба в эту картину вписываются....
еще такой вопрос для размышления об ответственности: Данные на водителя и машину нам давал Павел (его тел. прописан в заявке), от имени КОМПАНИИ Б-ТРАНС (в АТИ с 2013 года), договор и заявка подписаны самим ИП Богомяковым (из АТИ удален), НП нам выставляют от ЕВС, (срок регистрации в АТИ несколько месяцев)... Очень удобно, как бы Б-Транс вообще не причем...
Что ж, коллеги, думайте, нужен ли Вам перевозчик, который не отвечает за выполнение условий заявки, не обращает внимания на жесткость условий, не доводя рейса до конца, идет в загул, а потом прячется за другими названиями. При этом денежек-то хочет....
Прикрепленные файлы:РП Верхняя Пышма Бухгалтерия_000672.jpg (342107)
скрин к Б-Транс.png (568939)
скрин от Б-Транс.png (595645)
Скриншот 03.07.2017 12-38-48-194.png (39583)