В рамках действующего между нашими компаниями договор-заявки № КРД24-00301 от 08.10.2024г вод.Лукьянов Константин Анатольевич, 89883908831 т/с КАМАЗ С 454ЕН152 ХХ976952 прицеп: ХХ976985, прибыл на погрузку своевременно. Погрузочный процесс был начат примерно в 13:30, после того как часть паллет было уже загружено, ГО приостановил процесс и отказался от выполнения обязательств в рамках заявки, аргументируя несоответствием состояния пола в прицепе. Ни каких документов об отказе о т/с грузоотправитель не предоставил, фотофиксации ДО начало погрузки тоже не было. Фото которое предоставила ООО "АЛСЕРВИСЮГ сделано нашим водителем после того, как, груз (паллеты), были возвращены на склад ГО погрузчиком. Этому свидетельствуют свежие следы протектора колес погрузчика на фото. Так же, есть подтверждение официальной переписки менеджера нашей компании, предоставить письменный отказ от выполнения условий заявки нашей компанией ООО «ТГЛ» с указанием объективных причин. Но все наши письма остались без ответа. Т.к. письменного отказа от т/с не поступало, подвижной состав не покидал место погрузки в течении всего дня, скрин с датчика мониторинга прикрепляем. В связи с данными обстоятельствами на эл.почту ООО "АЛСЕРВИСЮГ была отправлена претензия за Непредоставление груза к перевозке!