Добрый день!Действительно такая загрузка была.С предъявленной претензией,как и в оценке благонадежности нашей организации не согласны.
Автотранспорт был нанят нами согласно веса продукции до 1,5т. Водитель не сообщил о том,что его автотранспорт может грузить всего лишь 900кг..Согласившись на перевозку груза по весу 1,25т на автомобиле предназначенном для перевозки 900кг,перевозчик сам взял на себя риск связанный с перегрузом транспорта,нарушив тем самым правила по перевозке груза.Заказчик никогда бы не согласился с такими условиями,т.к. заводские внутренние правила заказчику не известны.Соответственно желание перевозчика осуществить перевозку с нарушением является исключительно его желанием и заказчик не был поставлен перевозчиком в известность,что является доказательством подписанной заявки.Таким образом заказчик не считает себя виновным в срыве загрузки,так как четко прописал вес продукции перевозчику.В итоге халатное отношение исключительно перевозчика в отношении требуемого к перевозке веса привело к данной ситуации.Зная ,что требуемый груз весит более заявленной разрешенной массы, в характеристике автотранспорта,перевозчик был обязан поставить заказчика в известность.В итоге перевозчик сорвал загрузку заказчику,что повлекло к лишним тратам и времени заказчика.

День добрый Вадим , хоть заявка согласовывалась не с вами , но вам я тоже отвечу. У вас молодая-неопытная компания , НАДО ПИСАТЬ В ЗАЯВКЕ ЧТО ГРУЗЯТ ПО СТС , БЕСПЛАТНЫЙ вам совет .Тогда ваше пояснение было бы верно , и перевозчик был бы виноват . И У вас был ДОГРУЗ , ЭТО ЗНАЧИТ в машине присутствует груз . Который и стал ОСНОВНОЙ причиной не загрузки. Вы бы сначала сами позвонили перевозчику и уточнили. А потом писали , свой ответ на заявку. Делайте свою работу правильно , а не что бы только копейку к себе в карман положить. Приобретайте опыт , учитесь решать конфликтные ситуации , а ни как ваша девушка-коллега со словами Ой все ладно))) . Попахивает базарной лексикой. И не судите по своему менталитету о других. А перевозчикам я спешу посоветовать, в свету последних событий на сайте, что каждая домохозяйка себя считает логистом , САМИ ДУМАЙТЕ брать вам груз у без опытных или нет.

К Вашему сведению,нашей компании 25 лет.У нас так же есть свой авто транспорт.Наша компания гораздо серьёзней Вашей .Могу сказать,что она ни разу с такими хамскими перевозчиками не встречалась.Заканчиваю здесь с Вами такое неадекватное ,с Вашей стороны общение, желаю хорошего настроения.

Стороны пришли к обоюдному согласию!

Цитата (СДК (Стройдомкомплект, ООО) @ 19.09.2020 16:20)
Вот это да. А при чем здесь кто крупнее а кто меньше ? Вчера разговаривали с Вадимом , вот он понимает про что говорит , а вам Ленок4308 лучше молчать . Конфликтология это не ваше от слова совсем, Вадим сказал что вы отлично справляетесь со своими направленьями , ВОТ И РАБОТАЙТЕ . Совет тебе ЛЕНОК 4308 , если что то происходит ,сразу переключай на Вадима. Это сразу будет как минимум решаться в адекватном ключе.

Закончите уже свои склоки разводить,Вам не кому свой неготив излить?Здесь не место.Заканчиваю с Вами этот бессмысленный диалог.Удачи Вам и побольше улыбок!