|
|
Недобросовестное отношение к перевозке!Водители внимательно с этими людьми!!!
Данным лицом был выставлен груз по маршруту Отрадная-Астрахань. По телефону нам озвучили, что будет одна точка погрузки и две точки выгрузки, но обе в Астрахани. Целый день мы искали догруз, чтобы скомплектовать машину. В итоге скомплектовали, договорились о ставках, разослали данные. От другой фирмы всё получили чётко: адреса/телефоны и контакты в месенджере, а так же заявку по эл.почте. От Андрея Арутюнова же мы получили только (после нескольких просьб) адрес в месенджере и аудио сообщение с заявлением, что утром перед погрузкой он с водителем подпишет заявку и предоставит документы к отгрузке. Так как груз Андрея был готов только во второй половине дня, сообща было принято решение, что первым мы грузим догруз, который находился в Невинномысске. Мы выехали из Гулькевичи рано утром. Забрали свой догруз в Невинномысске. Едем в Отрадную. И тут выясняется, что у нас погрузка в двух точках. И совсем не в тех, что накануне присылал нам Андрей. Делать нечего, ведь чужой груз в машине, мы согласились. На первой точке нас загрузили. Прибыли на вторую. Ждали-ждали. Заявки нет. Груз не готов. Дело к вечеру. Получили накладную. А там "ВУАЛЯ!": адрес выгрузки г. Знаменск Астраханская область! На минуточку 370 км от Астрахани! Звоним Андрею. Тот говорит: "Нет!точки в Астрахани! Сейчас вышлю адреса!", и присылает адрес где написано ЗНАМЕНСК!  в итоге водитель уже не выдерживает, в переговорах настойчиво просит предпринять какие - то действия по сложившейся ситуации, на что получчает телефон грузополучателя со словами :"договаривайся сам!". Великолепно просто! Водитель получателю позвонил. Там оказалось обычное частное лицо, купившее диван по интернет магазину, которому за доставку этого дивана озвучили сначала одну цену, потом другую, а тут водитель ещё хочет доплату!??? Хотя этот бедный покупатель сообщил, что сразу сбрасывал адрес именно в знаменске при оформлении своего заказа! В итоге, без доплаты лишние 370 км мы ехать не хотели, сгрузили первую точку, пришлось ехать и сдавать груз обратно в Невинномыскке, заплатить неустойку за срыв отгрузки и промотать впустую 410 км из-за безолаберности Андрея Арутюнова! Машина у нас дизельная! Солярка не стоит как газ или метан! Сначала Андрей сообщил, что поговорит с менеджерами и урегулирует с нами данный вопрос о наших убытках, которые мы понесли по вине его или ещё кого-либо из его окружения! Но после настойчивых звонков и сообщений в течение недели перестал отвечать. Наша вина была в том, что поехали без заявки с непонятной фирмой, хотя не первый год работаем. Понадеялись на честность человека с Армавира! Не повторяйте наших ошибок! С данным человеком держите Ухо в остро!!! За свои слова он не отвечает!
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.03.22 19:25
|