|
|
клевета и неадекватность!!!
ведут себя не адекватно и не хотят платить!!!!
Фирма-истец: Шишканова Марина Константиновна, ИП
Фирма-ответчик: Ковалевская Надежда Владимировна, ИП
Комментарий к Претензии
Когда в 08.00 машина не пришла на выгрузку, мой заказчик и я связывались с водителем, который сказал, что якобы сломалась машина и ему везут запчасть, после чего водитель выключил телефон и не выходил на связь до 13.30, пока не выгрузили машину. Диспетчер Дмитрий (телефон +7-921-211-09-80), который брал заявку и был ответственным за доставку груза, с 08.00 до 10.50 на мои многократные звонки не отвечал, в 10.50 соизволил написать СМС, что он занят и не может говорить по телефону, хотя неоднократно говорил по второй линии (когда я пытался до него дозвониться и выяснить, что с машиной и когда она прибудет на выгрузку). После СМС-сообщения на телефонные звонки так же не отвечал и общался посредством СМС, в которых обещал прислать локацию местонахождения машины (говорил, что машина находиться рядом с выгрузкой, якобы водитель спит (даже не подозревая, что я общался с водителем, который сказал, что сломался и ждет, когда ему подвезут запчасть)). Локацию местонахождения автомобиля я так и не дождался, как и не дождался выхода на связь Дмитрия или водителя Сергея, пока машина не пришла на выгрузку в 12.30. Дмитрий же соизволил позвонить только тогда, когда прочитал мою СМС, что я буду выставлять претензию на сумму простоя грузчиков, а именно в 16.10. В подтверждение своих слов прикрепляю, подписанную с обеих сторон заявку, и СМС переписку
Комментарий Фирмы-ответчика
претензия не обоснована не адекватная и раньше времени!
1.в заявке отсутствует к 8.00 строго!.
2.в заявке отсутствует ответственность за грузчиков и их оплату.
3.срыв выгрузки нет такого термина, груз без претензий доставлен в дату указанную в заявке о чём соответствует ТТН .
4.так же в заявке отсутствует штраф за час опоздания ,значит исчисляется как за сутки 9 % ,но этого нарушения не было груз доставлен в дату как по заявке.
Просим убрать претензию она не законно и с клеветой в нашу сторону.
Поддерживают:
Не поддерживают:
25.12.18 15:29
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
25.12.18 15:47
|
Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 25.12.2018 15:29)Комментарий Фирмы-ответчика
претензия не обоснована не адекватная и раньше времени!
1.в заявке отсутствует к 8.00 строго!.
2.в заявке отсутствует ответственность за грузчиков и их оплату.
3.срыв выгрузки нет такого термина, груз без претензий доставлен в дату указанную в заявке о чём соответствует ТТН .
4.так же в заявке отсутствует штраф за час опоздания ,значит исчисляется как за сутки 9 % ,но этого нарушения не было груз доставлен в дату как по заявке. 1.Действительно,согласно УАТ опоздание не будет исчисляться до конца суток даты выгрузки если иные штрафные санкции не прописаны в договоре. 2.Ответственность за простой грузчиков у перевозчика действительно нет,но если перевозчик согласно УАТ обязан возместить причиненные им убытки.(если они обоснованы и задокументированы)
Поддерживают:
Не поддерживают:
25.12.18 16:54
|
в ттн нет отметки об нарушении !
Поддерживают:
Не поддерживают:
25.12.18 16:58
|
Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 25.12.2018 16:58)в ттн нет отметки об нарушении ! в ттн есть отметка о времени прибытия.
Поддерживают:
Не поддерживают:
26.12.18 09:55
|
Цитата (МТ-Холдинг, ООО @ 26.12.2018 09:55)в ттн есть отметка о времени прибытия. груз принят без притензий !!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
26.12.18 10:59
|
Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 26.12.2018 10:59)груз принят без притензий !!! Верно,по грузу претензий нет,есть претензия по срокам доставки.Для фиксации нарушения сроков доставки акты не составляются,достаточно отметка в транспортной накладной о времени прибытия на выгрузку(или в путевом листе). УАТ..." Основанием для начисления штрафа за просрочку доставки груза служит отметка в транспортной накладной о времени прибытия транспортного средства в пункт выгрузки." В вашем случае штрафа нет,только возмещение убытков если оно будет подтверждено и верно оформлено.
Поддерживают:
Не поддерживают:
26.12.18 11:09
|
просто ещё дело в том мы где грузились на заводе я хорошо знаю руководство завода и несколько лет с ними работаем это наш клиент и возим по всей России снг груз!
завод всегда платит вперед и претензии за опоздания не выставляет .
и тут выходит так же просто не честный перевозчик мы взяли этот груз с ати от него и доставили заказчику.
тут выходит что перевозчик получил и присвоил наши деньги и хочет платить нас ,и не адекватно себя ведёт !!!!
не советуем ему давать грузы и брать от него грузы.
Поддерживают:
Не поддерживают:
26.12.18 11:14
|
Цитата (МТ-Холдинг, ООО @ 26.12.2018 11:09)В вашем случае штрафа нет,только возмещение убытков если оно будет подтверждено и верно оформлено. да дело в том что я разговаривал с заводом нет там выставленых штрафов и деньги им вперед заплачены. а грузчики это вообще нелепость ,дело в том что когда машина приехала на выгрузку там уже стояла фура с мебелью и грузчики её разгружали таскали на 2 этаж , а не стояли как врёт уважаемый Александар нам просто тут врёт  и пытается нам не заплатить! хотя ему сразу было сказано мы транспортная кампания проверим всё до мелочей.
Поддерживают:
Не поддерживают:
26.12.18 11:27
|
Александр!! не портите репутацию себе оплатите нам 14000 по заявке и закроем эту тему ?
если не будет оплаты до пятницы будем вынуждены вам выставить претензию и пригласить на КС АТИ.
Поддерживают:
Не поддерживают:
26.12.18 11:32
|
Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 26.12.2018 11:14)просто ещё дело в том мы где грузились на заводе я хорошо знаю руководство завода и несколько лет с ними работаем это наш клиент и возим по всей России снг груз!
завод всегда платит вперед и претензии за опоздания не выставляет .
и тут выходит так же просто не честный перевозчик мы взяли этот груз с ати от него и доставили заказчику.
тут выходит что перевозчик получил и присвоил наши деньги и хочет платить нас ,и не адекватно себя ведёт !!!!
не советуем ему давать грузы и брать от него грузы.
Во-первых: моим заказчиком является никак не завод, а фирма, которая закупала мебель у завода (и соответственно не завод платит деньги, а наоборот, деньги платят заводу (следовало бы Дмитрию разобраться в вопросе, однако он себя этим не утруждает))!!! Во-вторых: Чужие деньги никто не присваивал, а так как Ваша машина пришла на выгрузку с опозданием в 4,5 часа мне не оплатили простой 8 человек грузчиков, что составляет 10800 рублей!!!! И это я Вам не выставляю неустойку 20% от суммы доставки, которые прописаны в заявке, подписанной Вами!!! В-третьих: не советую клеветать на нашу фирму (уголовную ответственность за клевету никто не отменял)!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 13:02
|
Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 26.12.2018 11:27)Цитата (МТ-Холдинг, ООО @ 26.12.2018 11:09)В вашем случае штрафа нет,только возмещение убытков если оно будет подтверждено и верно оформлено. да дело в том что я разговаривал с заводом нет там выставленых штрафов и деньги им вперед заплачены. а грузчики это вообще нелепость ,дело в том что когда машина приехала на выгрузку там уже стояла фура с мебелью и грузчики её разгружали таскали на 2 этаж , а не стояли как врёт уважаемый Александар нам просто тут врёт и пытается нам не заплатить! хотя ему сразу было сказано мы транспортная кампания проверим всё до мелочей. Дмитрий, лжете в наглую Вы, никакой фуры не выгружалось, так как в тот день мы ждали только Вашу машину, и, к сожалению, ненадежным перевозчиком оказались именно Вы!!!, который врет на каждом шагу, и пытается вымогать деньги!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 13:06
|
Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 26.12.2018 11:32)Александр!! не портите репутацию себе оплатите нам 14000 по заявке и закроем эту тему ?
если не будет оплаты до пятницы будем вынуждены вам выставить претензию и пригласить на КС АТИ.
Выставляйте счет на сумму 14000-10800 (простой 8 грузчиков в течение 4,5 часов)=3200, оплатим
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 13:08
|
Цитата (Шишканова Марина Константиновна, ИП @ 10.01.2019 13:08)Выставляйте счет на сумму 14000-10800 (простой 8 грузчиков в течение 4,5 часов)=3200, оплатим не несите бред! в заявке нет ответственности за грузчиков ( тем более они у вас в это время выгружали фуру информация уже есть от заказчика) жду оплаты в полном обьёме !!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 13:53
|
я так понимаю вы машейник ?
вам отвезли груз ! в целости и сохранности как только машина разгрузилась вы отказались платить.
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 13:56
|
Цитата (Шишканова Марина Константиновна, ИП @ 10.01.2019 13:02)мне не оплатили простой 8 человек грузчиков, что составляет 10800 рублей!!!! Простите,то что вам кто то что то не оплатил это повод снять с перевозчика деньги!а если он с вас 100тыс снимет,тоже у перевозчика дернете? Если ваш клиент понес убытки на простой грузчиков,он обязан обратиться к вам с претензией,документально подтвердить свои дополнительные расходы на грузчиков,в том числе что они стояли,а не работали, и вы уже на основании этого можете чтото требовать по закону,и то просто требовать,но не в коем случае не вычитать,вычитать имеет право только суд.Сейчас получается что вы незаконно удерживаете или присвоили чужие деньги,а по факту обычные неплательщики. Если хотите получить компенсацию с перевозчика,то делать это надо согласно закона,а не так что вы с клиентом договорились что все убытки с водителя и все довольны. ___________________________________________ Отредактировано пользователем 10.1.19 15:05
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 15:02
|
Цитата (МТ-Холдинг, ООО @ 10.01.2019 15:02)Цитата (Шишканова Марина Константиновна, ИП @ 10.01.2019 13:02)
мне не оплатили простой 8 человек грузчиков, что составляет 10800 рублей!!!!
Простите,то что вам кто то что то не оплатил это повод снять с перевозчика деньги!а если он с вас 100тыс снимет,тоже у перевозчика дернете?
Если ваш клиент понес убытки на простой грузчиков,он обязан обратиться к вам с претензией,документально подтвердить свои дополнительные расходы на грузчиков,в том числе что они стояли,а не работали, и вы уже на основании этого можете чтото требовать по закону,и то просто требовать,но не в коем случае не вычитать,вычитать имеет право только суд.Сейчас получается что вы незаконно удерживаете или присвоили чужие деньги,а по факту обычные неплательщики.
Если хотите получить компенсацию с перевозчика,то делать это надо согласно закона,а не так что вы с клиентом договорились что все убытки с водителя и все довольны.
___________________________________________
Отредактировано пользователем 10.1.19 15:05
Поддерживают: 1
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 15:10
|
Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 10.01.2019 13:53)жду оплаты в полном обьёме !!! А чего вы ждете?..выставляйте им претензию,документы все есть,груз сдан,а по поводу простоя грузчиков это еще надо доказать.... как покрасят звезды,я думаю дело сдвинется с мертвой точки.
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 15:13
|
Цитата (МТ-Холдинг, ООО @ 10.01.2019 15:13)Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 10.01.2019 13:53)жду оплаты в полном обьёме !!! А чего вы ждете?..выставляйте им претензию,документы все есть,груз сдан,а по поводу простоя грузчиков это еще надо доказать.... как покрасят звезды,я думаю дело сдвинется с мертвой точки. Доказательства простоя грузчиков есть в полном объеме: заявка с указанием времени, к которому машина должна была приехать, ТТН с фактическим временем прибытия машины на выгрузку, переписка с перевозчиком, который не удосужился поднять телефонную трубку и объяснить почему машина не прибыла на выгрузку, в указанное в заявке время, претензия от заказчика о простое грузчиков, который мне никто оплачивать не будет!!! в связи с выше указанными обстоятельствами, я не отказываюсь оплачивать счет, но оплату будем производить с учетом издержек, возникших по вине перевозчика!!! Более того от Дмитрия до сих пор нет ни счета, ни номера карты, на которую можно произвести оплату!!!! Что касается частичного удержания оплаты: так же имею право это сделать, так как мне не оплачивают данные расходы по вине перевозчика, а никак не по моей вине!!!! Если перевозчик с этим не согласен, мы готовы разбираться в этой ситуации и на АТИ, и в суде!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 19:11
|
Цитата (Ковалевская Надежда Владимировна, ИП @ 10.01.2019 15:10)Цитата (МТ-Холдинг, ООО @ 10.01.2019 15:02)Цитата (Шишканова Марина Константиновна, ИП @ 10.01.2019 13:02)
мне не оплатили простой 8 человек грузчиков, что составляет 10800 рублей!!!!
Простите,то что вам кто то что то не оплатил это повод снять с перевозчика деньги!а если он с вас 100тыс снимет,тоже у перевозчика дернете?
Если ваш клиент понес убытки на простой грузчиков,он обязан обратиться к вам с претензией,документально подтвердить свои дополнительные расходы на грузчиков,в том числе что они стояли,а не работали, и вы уже на основании этого можете чтото требовать по закону,и то просто требовать,но не в коем случае не вычитать,вычитать имеет право только суд.Сейчас получается что вы незаконно удерживаете или присвоили чужие деньги,а по факту обычные неплательщики.
Если хотите получить компенсацию с перевозчика,то делать это надо согласно закона,а не так что вы с клиентом договорились что все убытки с водителя и все довольны.
___________________________________________
Отредактировано пользователем 10.1.19 15:05
Поддерживают: 1
Да, снимем с перевозчика, если данный ущерб произошел по его вине!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.01.19 19:13
|