оплачивали через терминал.

Прикрепленные файлы:
Screenshot_2017-08-31-17-48-11-445_co.whatsapp.png (777698)

Скрин переписки прилагаю.
Я не вводил никого в заблуждение, а сразу ответил на просьбу. И задал вполне закономерный вопрос.

Прикрепленные файлы:
rais.jpeg (265364)

По «документу», который Вы предоставили, мы, к сожалению, не смогли убедиться в оплате за рейс! Ни в указанную дату, ни в последующие!

Прошу предоставить квитанцию, или иной документ с указанием наших реквизитов, подтверждающий оплату в наш адрес! по крайне мере с квитанцией можно обратиться в банк для поиска суммы

То, что Вы предоставили, как доказательство оплаты - к сожалению, не является квитанцией, а всего лишь уведомление о списании денежных средств неизвестному лицу…

Если у Вас нет квитанции либо иного документа, подтверждающего оплату 4000 руб. на наш счет, прошу оплатить рейс.

Уважаемый, Константин,

на веру, к сожалению, в платежах никто не полагается,

вы с этим уведомлением можете обратиться в свой банк и запросить ВЫПИСКУ,
в которой будет указано, что денежные средства списаны в наш адрес, с указанием наименования получателя и номера карты/карт.счета и т.д.
с этой бумагой мы можем а) найти и опознать платеж, б) обратиться в свой банк для поиска и идентификации суммы, в)выяснять, что это не нам оплата/ошибка и т.д.

других вариантов не вижу!

Предоставьте документ, подтверждающий оплату по нашим реквизитам или удалите неправомерную (эту) тему.