С претензией не согласны, заявка не была отменена, была только принята информация что грузоотправитель не корректно обозначил форму погрузки (вместо биг бегов были мешки размещеные на поддонах и упакованые пленкой, что никак не влияло на качество перевозки ни до Вашей погрузки не после, на других аналогичный ТС). Вам так же предлагали увеличить стоимость оплаты перевозки, но Вы отказались и нам пришлось заказывать перевозку в другой фирме. Отказ от погрузки исходил от Вашего водителя. Ваш предоставленный транспорт полностью подходил для перевозки данного груза. Вся партия данного груза была перевезена на транспорте с полуприцепами аналогичных параметров. Поэтому в Вашей претензии ссылаться на п.2 ст. 35 Устава автомобильного транспорта не совсем корректно.