Срыв загрузки перевозчиком
Просим участников площадки ATI, быть осторожными в работе с данным перевозчиком, надеемся что на примере нашей ошибки, вы сможете сделать выводы и будете осторожны в работе с данным перевозчиком.
После того как авто было загружено, водитель решил пересчитать количество грузовых мест и стал требовать выгрузить авто, с целью пересчета количества мест. Время 22:00, склад работает до 23:00 и на загрузке были еще другие авто. Во время телефонного разговора с логистом, они начали менять условия оплаты, требуя оплату на загрузке, изначально договоренность была с оплатой на выгрузке. Поведение водителя было вызывающее, угрожал логистам и кладовщикам. В итоге в конце рабочего дня склада, водитель не уехал с места загрузки и выгрузил груз на складе. Сорвав нам загрузку и подставив нас и десятки наших клиентов, водитель уехал. Мы понесли как финансовые, так и репутационные потери. Просим перевозчика выплатить штраф, согласно пункту 16 в Договор-Заявке №20072023-9М от 20 июля 2023 года.