Ранее данная фирма размещала претензию по той же перевозке. Машина была подана на загрузку согласно заявке 22 февраля в 21:40 . В ответе на претензию мы прикладывали фото отмеченного пропуска от со склада погрузки ООО "Логитерра". На складе погрузке водителю сообщили, что груз не скомплектован и погрузка будет в 3:00. Но по факту машину на 8 часов утра так и не загрузили.
Окно выгрузки на Тандере в Коломне нам было указано на 9:00. К окну выгрузки мы не успевали уже точно. А это гарантированный простой на Тандере. О чем мы пытались сообщить заказчику. Но Алексей взял трубку только в 10 утра.
К этому времени смысла грузится и приезжать на Тандер с опозданием на окно выгрузки не было.
Печально, но заказчики по неведомым причинам считают для себя необязательным условием соблюдение временных режимов загрузки транспорта.
При общении со складом Логитерра также выяснилось, что наша машина на 22-23 февраля даже не была заявлена на погрузку. Аудиозапись данного разговора мы уже тоже прикладывали.
Также обращаем внимание, что заявка была отправлена от компании ООО "Крузофф", а не от автора отзыва.