Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:2584888
#1
Полная или частичная неоплата перевозки 09.10.2024 г. Была заключена заявка с заказчиком ИП Саакян Ольга Олеговна, на перевозку груза. Груз выгружен на Вайлдберриз, док-ты там не отмечают, так как у них внутренний электронный документооборот. В подтверждение выгрузки прилагаю 2 скрина с Глонасс с местонахождением авто и док-т от ИП Саакян с подтверждением принятия поставки в приложении Вайлдберриз. Согласно заявки, авто должно было прибыть на место выгрузки 10.10.2024 г. с 04:00 до 08:30, авто было на месте в 07:03-07:09, что подтверждается по Глонасс. Авто долго простоял в очереди и его выгрузили в районе 16:00. Так же по заявке оплата должна была быть произведена по факту выгрузки товара. По факту нам озвучано что мы некорректно выполнили свою работу, и авто выгрузили позже 08:30, по этому заказчику Вайлдберриз увеличил стоимость оплаты за отгрузку и по этому нам отказывают в оплате данной перевозки. Уважаемые ИП Саакян, требуем оплатить перевозку которая выполнена в полном объеме, груз доставлен по месту назначения в целости и сохранности.

Сумма разногласий

20 000

11.10 18:32
Грузовладелец ,
Москва
Код:3996251
#2
Оспорено - имеется претензия
09.10.2024 ИП Саакян О.О. в л (далее также грузоотправитель) и ИП Жиряков О. И. (далее также перевозчик) заключили договор на перевозку груза из пункта: Московская обл., г. Долгопрудный, Промышленный проезд, д. 10, в пункт назначения: Московская обл., г. Электросталь, пос, Случайный территория Массив 3, 5, что подтверждается заявкой на перевозку от 09.10.2024, подписанной с обеих сторон. С данным грузоперевозчиком грузоотправитель имел ранее сложившиеся гражданско-правовые отношения по перевозкам в связи с неоднократным обращением с заявками на перевозки грузов. Грузополучателем 09.10.2024 являлось ООО «Вайлдберриз» (согласно выписке из ЕГРЮЛ преобразовано в ООО «РВБ.
При этом согласно оферте, размещенной на официальном сайте ООО «РВБ», приемка товара на склад ООО «РВБ» является платной и рассчитывается в зависимости от времени поставки товара на склад ООО «РВБ». С 04.10.2024 на время приемки с 04 часов до 09 часов утра действует скидка на приемку товара в размере 50 %.
При этом ООО «РВБ» предупреждает на своем сайте о заблаговременном приезде на склад в случае отгрузки поставки в указанное время.
Принимая во внимание указанное обстоятельство, ИП Саакян О.О. была рассчитана себестоимость товара и доходность его от предполагаемой поставки на склад ООО «РВБ» 10.10.2024.
Для соблюдения условия о 50 % скидке при приемке товара с 04 до 09 утра, Грузоотправитель предпринял действия по заблаговременному предупреждению об указанном перевозчика в лице его представителей, заранее связавшись с логистом компании. Объяснив о важности и необходимости поставки именно в указанный промежуток времени и необходимости строгой явки к 04.00 часам 10.10.2024 водителя компании с грузом ИП Саакян О.О., просил логиста связать его лично с водителем для повторного прояснения условий. Получив заверения от логиста компании перевозчика о том, что в этом нет необходимости и груз будет доставлен в соответствии с достигнутыми договоренностями путем переписки в мессенджере Watsapp, Грузоотправитель исчерпал сомнения в том, что условия поставки трактуются буквально и недвусмысленно. Телефон водителя Грузоотправитель получил.
Однако, в 06.30 утра, созвонившись с водителем перевозчика, Грузоотправитель услышал, что водитель не находится в месте приемки товара грузополучателем (в виду того, что проспал), после чего Грузоотправителем были даны четкие указания логисту компании о приостановке поставки и необходимости уйти в простой до 04.00 следующего дня 11.10.2024, чтобы сделать приемку со скидкой с 04.00 часов до 09.00 часов утра, как было запланировано. Указанное обстоятельство было согласовано с логистом и руководством компании, что подтверждается перепиской в Watsapp.
В 16 часов 10.10.2024 представитель Грузоотправителя созвонился с логистом и узнал от него, что водитель начал приемку товара, что лишило ИП Саакян О.О. права поставить указанный товар со скидкой 10.10.2024 и нарушило имеющиеся договоренности.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно требованиям статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно требованиям статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
Таким образом, в связи с ненадлежащим оказанием услуг перевозчиком,
ИП Саакян О.О.:
- не смогла получить скидку на приемку его товара ООО «РВБ» 10.10.2024;
- понесла убытки в сумме рублей, из расчета: стоимость товара х 50 % = 129 270,5
11.10 19:12
Экспедитор-перевозчик ,
Москва
Код:2584888
#3
Во вложении ответ на Досудебную претензию и так же Досудебная претензия от ИП Жиряков Олег Игоревич в адрес ИП Саакян Ольга Олеговна.

Прикрепленные файлы:
Ответ на претензию от 14.10.2024 года.pdf (88997)
Досудебная претензия.pdf (126106)
14.10 16:49
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 140