Водитель прибыл на загрузку там не было данных на водителя и доверенности звонили заказчику тот не брал телефон по этому автомобиль покинул место загрузки.

Отвечаю прямо - т.к. заказчик это большой завод, для появления документов на загрузке должно пройти определенное время (все документы проходят несколько инстанций перед подписанием). Именно по этому в нашей с Вами договор - заявке была ЧЕТКО ПРОПИСАНА дата и время погрузки (пункт 2. Дата, время погрузки), цитирую - Дата 28.01.2019 год, время до 17:00.

От нас по этому же маршруту грузятся по три, четыре машины в день и всех четко загружают до 17:00

Один Вы паникёр: ничего не объяснили, нецензурной лексикой послали куда подальше ответственного менеджера и покинули пункт загрузки за 30 минут до начала погрузочных работ!

Прежде чем авто отправлять на погрузку менеджер должен убедиться отправили туда данные или нет.

Я все вам объяснил что нет данных И по этой причине автомобиль покидает место погрузки а именно Ярослав говорил по телефону что там есть данные я ему пытался объяснить что там нет данных он не понимал по этой причине выразился не цензурной бранью. Всем саветаю не связываться с этой транспортной компанией сами виноваты и всю вину перекладывают на водителей. По поводу оформления документов времени прошло 4 часа в чечении которых документов доверенности не было на заводе на погрузке. Ярослав тупо сидячий менеджер который не чего не делает. А потом предъявляет претензии и на этом хочет нажиться. С Ярославом все плохо плохой менеджер не может организовать без проблемную погрузку и поездку. Не рекомендую иметь с ними дело!!!!!!!!

Расскажите людям правду: 1) Вы приехали на загрузку к 11:00 (+-20 минут), после того как сходили проверить документы даже не отзвонились, что их там нет. 2) В договор - заявке было ЧЁТКО прописано, что загрузка до 17:00 (вы её видели и подписали). 3) В 13:30 (+- 20 минут) Вы мне позвонили, сообщили, что документов нет и Вы уезжаете, при этом покрывая матом. Я в течении 5 минт уточнил о документах и мне сообщили, что документы на месте и водитель может подойти. После этого я сразу же позвонил Вам - сообщил что документы есть и Вы можете подходить, на что Вы мне ответили - я уже уехал и мне Ваш груз нафиг не нужен, при этом покрывая матом.

Моё личное мнение - Андрей, сам диспетчер и сам водитель - очень не уравновешенный человек, чуть что сразу шлёт куда подальше. С задачами диспетчера вообще не справляется.

Мой Вам совет, наймите диспетчера, т.к. с Вами разговаривать вообще не возможно!

По заявке. от 30 января. 2018 по то муже маршруту Факел Сарапул такая же была история приехал на погрузку там не было данных звонил Сарапул сам для себя искал данные в этот раз точно такая же картина. Сколько это мажет повторяться. В этот раз тоже звонил на там не кто не брал трубку не на сотовый не на мобильном. А тебе объясняешь по нормальному ты не понимаешь. Матом все понял сразу.