Согласно Договору - Заявке от 18 августа 2023 года выгрузка должна была состояться 19 августа до 14.00. Водитель на выгрузку приехал с опозданием на три часа, что подтверждается перепиской в Ватсап. Его дожидались арендованные кран, манипулятор и наемные рабочие. Оплата за перевозку в размере 5000 руб. была отдана в руки водителю, что подтверждается перепиской в Ватсап и 2000 тысячи переведено на карту, что подтверждается чеком о переводе денежных средств. 3000 тысячи были удержаны для оплаты простоя техники и задержки рабочих и это было согласованно с вами. Что касается отношений водителя и диспетчера Виктории - это не в нашей компетенции. Виктория, разбирайтесь с водителем сами, почему он не желает вам отдавать 5000 тысяч рублей.