Первый раз решил ответить на претензии. Уважаемая кмпания Империя-Авто, ООО. Всё вы написали верно. Кроме одного. С Вами всё время были на связи. 27.10.17 В разговоре с Вами. когда мы сообщили. что и к 28.10.17 машина не успеет втать на погрузку. что я русским, не китайским языком сообщил Вам. что вы вправе выставить претензию и мы её оплатим. Это Ваше право. Что вы и сделали:
От кого: Анна <89643063999@mail.ru>
Кому: karen.pankarev@mail.ru
Дата: Четверг, 2 ноября 2017, 19:20 +07:00
Тема: FW:
То есть вчера ночью по моему времени. Сегодня 03.11.17 вы выставляете в НП. То есть сутки на письменный ответ не дали. Во-первых претензия -это юридический документ, и будте добрый делать её правильно. У юристов спрсите почему Ваша бумага не является юридическим документом.
Во-вторых, к опозданиям на погрузку то же надо, мо моему относиться дифференцированно. Есть разгильдяйство или непрофессионализм перевозчиков или логистов. Есть Грузоотправители и грузополучатели, который могут разгружать в течение суток и более. Мы в районе Выборга встали на предприятие 25.10.17 утром, разгрузились 26.10.17 в 20.00. Соответственно не встав на загрузку на Архангельск. Согласен, это не проблема Империа-Авто, но если так относится ко всем задержкам на погрузке и разгрузке, которые в основном идут через экспедиторов, как например Империя-авто, то можно зарабатывать деньги, только на одних претензиях. Как Империя-Авто. От своей компниии я думаю раз 100 в год факт мог выставлять. И это при том, что за просрочки оплат экспедиторы как то не очень несут ответственность.
ИТАК: предлагаю:
1. Оформить претензию надлежащим образом. Это должна быть претензия, а не филькина грамота.
2. Убрать НП, до оформления юридически значимых документов и спорные вопросы выносить на всеобщее обозрение, только после того как они зашли в ТУПИК.
3. Со своей стороны, я обещаю более не спускать ни одной задержки погрузки или оплаты. Всем заинтересованным лицам предлагаю зайти на мой профиль через два месяца. Уверен, что с моей стороны будет выставлено НП на десяток компаний.

Задержки при разгрузке это общий бич, по-моему, и действенного оужия против этого нет, к сожалению.


___________________________________________
Отредактировано пользователем 03.11.17 14:24

Еще раз здравствуйте. Нам машина нужна была вообще на 25.10, мы отрегулировали для Вас дату погрузки и перенесли на 27.10, в связи с чем и прописали в Договор-Заявке СТРОГО.... ВЫ были предупреждены!!!!! Затем мы снова пошли к Вам на встречу и еще раз перенесли дату погрузки, в дальнейшем просто напросто, не было возможности ждать ВАС когда вы сможете загрузиться, нам точно так же начислялись штрафные санкции. Если вы готовы оплатить срыв погрузки, мы снимем НП?

Повторяю раз 20й. Об этом изначально было сказано положительно, если вы будете настаивать. Смотрите почту и переделайте документы