Срыв выгрузки, загрузка отдельного авто
Категорически не рекомендую данную компанию к сотрудничеству, ну если только Вам не надоел Ваш заказчик с которым Вы выстраивали долгие годы сотрудничество. Моим плачевным опытом сообщаю, что верить обещаниям Сергея - никак нельзя! Итог- запятнанная репутация, стыд и потеря заказчика, которого так долго и кропотливо добивалась.
Прикреплю все фото в доказательство. А сколько было звонков, уточняющих, сколько вопросов. На каждый звонок, Сергей, заявлял, что к назначенному времени успеет.
Привлеклась машина с водителем Сергеем. Привлеклась как отдельная!!!!! У меня 2 небольших, но тяжелых места. Машина 5 тонник и по словам Сергея (логиста) поедет отдельной, потому что места (груз) тяжелые. Ставка к слову- не догруза! В пятницу 10.12.2021 машина не успела на погрузку. Было согласованно, что можно загрузиться в субботу, но непременным условием являлось- выгрузка 13.12.21 в 08-00 утра (это выяснилось чуть позже,после оформления заявки, которую уже на тот момент отправила). Моей ошибкой было, не исправить заявку. Я написала письмо, уточняющее после проговоренного по телефону, что выгрузка в 08-00 утра в понедельник. Сергей заверил, что пообщавшись с водителем подтверждают, что УСПЕЮТ! я несколько раз переспрашивала, что если есть сомнения- откажитесь я поищу другой вариант. Но нет- успеют. На погрузку в субботу машина вместо согласованного 09-00 утра, приехала в 11-30! и опять от меня вопрос- почему так и успеет ли теперь водитель. Слова были те же - "Успеет!".
Как итог, на одном из фото видно часы- машина заехала на выгрузку. Видно, что машина забита под завязку- непонятно чем и приходится ее разгружать, чтоб достать наш груз. Так же, нужно понимать что груз просила зафиксировать ремнями: потому, как кантовать его нельзя, а данному ИП плевать, навалили сверху со словами: "И так сойдет"!
Резюмирую- Опаздывают (речь не о часе и не до обеда), обманывают (про отдельную), не признают своей вины.
Когда говорила, что меня рвут на части и я узнаю новые для себя слова в отборном мате, ответ: "Нам контакт на выгрузке говорит ,что всё норм он не против что мы опаздываем". Простите? Контакт наёмное лицо и не является заказчиком, просто менеджер/грузчик. Даже если Вы не приедете на выгрузку, ему от этого ни холодно ни жарко.