Срыв загрузки перевозчиком
Данным письмом хотим сообщить вам о недобросовестном перевозчике.
Между ООО КТК и ООО КрасСпецМонтаж был заключен договор-заявка №128 на перевозку груза Красноярск-Богучаны от 27.07.2020г.
В день погрузки в адрес нашей компании поступил звонок от перевозчика, в котором нам сказали, что автомобиль сломался и заявку осуществить, не получится.
После этого разговора наш менеджер связалась непосредственно с водителем, и данную информацию он опроверг.
Водитель перевозчика сообщил, что за несколько часов до предполагаемой погрузки с ним вышло на связь руководство ООО КрасСпецМонтаж и сказали, что отправитель и адрес погрузки изменены, путь следования остается прежним.
В связи с тем, что заявка сорвалась по вине перевозчика, наша компания подорвала доверие со стороны клиента, деловая репутация компании ООО КТК испорчена.
28 июля 2020 года в адрес ООО КрасСпецМонтаж был выставлен счет на оплату в связи со срывом погрузки, однако ни оплаты, ни ответа до сих пор нет.
ООО КрасСпецМонтаж заблокировали номера наших менеджеров, на контакт не выходят.