Да, действительно, 12.10.2018 г. Нами была заключена заявка с ИП Суслов Федор Михайлович. Да действительно груз был доставлен в срок и претензий по качеству предоставления услуги от ООО "ГЕРАВТО" к водителю не было, именно к водителю. Претензии к диспетчеру ИП Суслов Ф.М. были, и не одна. Претензия № 1. С нашей стороны было четко разъяснено, что машина будет выгружена по прибытию в г.Омск, в течении 3-х дней, и именно по этому ставка не 130 тыс. рублей, что было актуально по ценам октября,а 150 тыс.рублей. Оказалось что ИП Суслов Ф.М.и его" партнеры" просто не предупредили об особенности этой перевозки. Это вызвало конфликтную ситуацию с водителем. Претензия № 2. Нами было оговорено, что предоплату за рейс мы сможем отправить 15.10.2018., так как на момент заключения заявки была пятница, вторая половина дня, и деньги учитывая специфику работы банков, просто не списались со счета. На что ИП Суслов Ф.М. и его "компания" заверили, что здесь не будет проблемы, Мы отправим свои... По итогу выяснялось, что водителю ни кто не скинул предоплату, он проехал от места загрузки около тысячи км., т.е. видимо столько, на сколько он мог это себе позволить, и просто встал, и ждал обещанных ему денег. Мы это выяснили в понедельник, позвонив водителю, т.к. ждали авто по срокам указанных в заявке. Претензия № 3. Как уже было сказано выше, была создана конфликтная ситуация. Водитель естественно возмущался, что перевозка с трех дневной выгрузкой должна стоить дороже, и конечно требовал деньги за простой. Тут и выяснялось самое интересное. Оказалось, что водитель ехал по ставке 130 тысяч !!!!!
Для нас поднимать цену перевозки из за не договоренности ИП Суслова Ф.М.и его "компании" с водителем не приемлемо, это было заложено в стоимости перевозки!!!!! Мы предложили ИП Суслову и его компании, договорится с водителем, но видимо у них это не получилось. Проанализировав ситуацию, мы приняли верное для нас решение, оплатить остаток за перевозку на прямую водителю.
Итог. ИП Суслов Ф.М. и его "компания" дилетанты и рвачи, получается, по отношению к заказчикам, они не соблюдают ни каких договоренностей, по отношению к водителям тоже, рвут ставку на 20000 рублей себе в карман. Не 2, не 5, не 10, а 20000 тысяч рублей с перевозки стоимостью 150 тысяч !!!!! Более того ИП Суслов Ф.М. и его "компания" получается еще навариться хочет, если выставляют претензию на 95000.?!?!?. Может еще в суд подадите ?????. К сожалению пока на рынке есть такие ИП Суслов и "компания" трудно работать.
Заявка и копии платежных поручений во вложении.
Да кстати, я не знаю куда Вы там звонить номер продублирую 89139779696.
Прикрепленные файлы:Заявка Герцог (2).pdf (578240)
пп 900 СитиЛайн.pdf (59621)
пп 951 СитиЛайн.pdf (58659)