Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
СПЛ, ООО
(ИНН:7804561496)
Грузовладелец-перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:497434
#1
Срыв загрузки перевозчиком Перевозчик не выполнил обязательства по договору-заявке, машина не смогла приехать в назначенный срок. Менеджер ввёл в заблуждение по готовности машины, повел себя крайне непрофессионально.

Сумма разногласий

25 000

25.01.23 16:12
Перевозчик ,
Людиново г.
Код:89341
#2
Оспорено - неверный тип
Добрый! Экспедитор утверждает, что "машина не смогла приехать в назначенный срок. Менеджер ввёл в заблуждение по готовности машины, повел себя крайне непрофессионально" Признаем, нас подвел заказчик и не выгрузил в обещанный день. С самого утра мы не появились на загрузке. Однако, в заявке не указано, что строго в 9:00. Авто выгрузили в районе обеда и водитель выехал на место загрузки. На полпути к адресу,он созвонился с сопровождающим и от него узнал,что грузят другое авто,которое выгружалось прямо у них на заводе. Олеся подтвердила эту информацию и попутно прислала нам претензию. По заявке за опоздание штраф, 300 руб в час. Мы предлагали его оплатить, однако Олеся, ссылаясь на наш непрофессионализм, была непреклонна. По факту - срыва не было, загрузка состоялась не нашим авто, Олеся не смогла объяснить, какие убытки понесла их компания в тот день, в уплате штрафа было отказано. И еще мы должны 25000 рублей. Судите сами.
26.01.23 14:44
СПЛ, ООО
(ИНН:7804561496)
Грузовладелец-перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:497434
#3
Погрузка должна была состояться в понедельник, в пятницу до даты погрузки менеджер Антон уверил,что машина уже выгружена, т.к. мы должны предоставить по факту уже свободный транспорт на день погрузки! Это ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! В заявке было указано,что погрузка в 09:00! В районе 09:30 я позвонила Антону и сообщила,что его машина оказывается не выгружена и не сможет встретиться с сопровождающим. Машина зависла в Мурманске, а погрузка должна состояться в Мончегорске, еще необходимо доехать, расстояние 140 км, ехать 2 часа. Антон удивился, сказал,что все узнает) Он даже не проконтролировал данный момент!!!) После чего я сама с ним связалась и спросила, зачем он ввел меня в заблуждение в пятницу о готовности ТС, я услышала,что он меня ОБМАНУЛ!!! Сказал,чтобы я ему не мешала, повесил трубку и пропал до 13:50 и сообщил,что машина освободилась!
Естественно, с такими событиями стали искать замену ТС и она нашлась. Действительно другое ТС выгружалось в Мончегорске на заводе и не нужно было выезжать с территории и регистрироваться! А на завод самое позднее нужно заехать до 15:00, там все строго! Я потратила свои нервы, время, выслушала много хорошего от заказчика,а в замен от Антона услышала одно хамство и ни одного извинения! Антон очень наглый и некомпетентный менеджер! ОБМАНЩИК!
02.02.23 10:24
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 153