Добрый день ! По данной заявке Исходные данные для организации перевозки , предоставляет заказчик(собственник груза) ! Данную ответственность по неопытности вашего водителя или не внимательность водителя , мы к сожалению за вас нести не можем !! Ваша претензия не обоснована ! Товар был принят вашим водителя , доставлен грузополучателю , и перевозка оплачена ! Нужно оперативно было решать вопрос, еще в момент погрузки ! Сейчас вы подчеркиваете не умение работать в данной направлении , находя любое оправдание ! И ищете виноватых в промахах ваших сотрудников !