И что интересно, как только начались проблемы, сразу телефон стал недоступен.....Маргарита ваш тел отключен, вы решили не отвечать ни на почту, ни на телефон. все кто захочет брать загрузку, наберите меня, пообщаемся (89117610837), не хочется, чтобы и другие добросовестные перевозчики попали как мы.

Добрый день, мы не отказываемся от своих обязательств, вам всё будет оплачено, согласно заявке, при наличии соответствующих отметок в сопроводительных документах.

Добрый день. Мы от своих обязательств не отказываемся. Все будет оплачено точно по заявке. Сверхнормативный простой составляет 1000 руб в сутки. Обращаем внимание на то, что все отметки о простое должны быть указаны в документах.Заявка прилагается.

Прикрепленные файлы:
заявка (881594)

Машина до сих пор не выгружена, спасибо за 1000 рублей..Простойный лист на выгрузке не подписывают, обьясняя договоренностью с отправителем....стоит 4 сутки. Не дай бог кому -нибудь еще с вами связаться. Самый худший рейс за все время. Самая безответственная компания из всех. Респект ВАМ!

в транспортной накладной в пункте 7 есть графы фактическое время прибытия и время прибытия машины под выгрузку, их нужно заполнить, вы это можете сделать даже сами, а так же у вас есть временный пропуск, все водители привозят его. Про 1000 рублей в сутки вы знали и с этим согласились, о чём свидетельствует подписанная Вами заявка. И мы конечно понимаем Ваше возмущение, но к сожалению все знаю про вы грузку на ООО Тандер и Вы не в первый раз ездите от нас на этого клиента . Мы делаем всё что от нас зависит, чтоб Вашу машину выгрузили, вернее это делает завод-грузоотправитель.

В ттн мы все заполним, пропуск на выезде забирают, про "Тандер " я думаю вы знали и не сказали, и про 4-5 суток простоя тоже разговора не было.
На выгрузке зам.нач. терминала сказал, что отправитель в курсе, про большие простои и это заранее оговорено и по срокам простоя и по сумме и там фигурирует сумма не 1000 рублей.

зам. начальник терминала Колпино может говорить всё, что угодно, возможно они действительно доносят информацию до своего руководства, но головной офис находится в краснодарском крае, это он курирует все выгрузки и поставки, только с ними могут общаться заводы и то не по телефону, а путём переписки. И про такие простои конечно же никто не был в курсе

Я все прекрасно понимаю, и даже про такие накладки могу понять..., но хуже всего, это когда менеджеры, как только случаются какие-то "проколы" ведут себя не совсем красиво. Я сегодня 2 раза пропустила звонок от Маргариты, и у нее "истерика", я это понимаю, но я до нее не дозвониться, и до писаться на почту не могла почти более суток(она не отвечала на письма и не брала трубку), вы считаете - это нормально?