Срыв загрузки перевозчиком
07.05.19 с ИП Терешев О.Н. была заключена заявка на перевозку груза по маршруту Нижний Новгород-Кировская обл. (12.000 руб. ОТДЕЛЬНАЯ МАШИНА, груз упаковка на 7.05.12). Водитель Матвеев В.П., т/с Вольво Н924МК43. Посредством сотовой связи мы неоднократно проговорили важность поставки груза, а так же сроки и условия заявки- ОТДЕЛЬНАЯ МАШИНА/время заезда/характер груза. Перевозчика все устроило, была подписана заявка.
Однако,т/с под загрузку подано не было. Более того, как выяснилось позднее, на данное авто нашли более выгодную загрузку. Водитель просто поехал загружаться в другое место, по указаниям Загайнова А.С. (на ул. Федосеенко), не смотря на подписанную ранее договор-заявку и никого не уведомив об этом.
Наши аргументы, что это в корне противоречит условиям заявки и, что груз очень важно забрать 7.05.19 и доставить 8.05.19, иначе будет срыв, и мы очень подведем Клиента, Перевозчик проигнорировал (отказался решать каким-либо образом проблему, добавив, что ему абсолютно без разницы на заявку/претензии/срывы).
Далее совсем интересно, у данных перевозчиков хватило наглости (после уже случившегося срыва), предложить нам забрать наш груз за эту же ставку догрузом, но на след день, «место у них в авто осталось для нашего груза». Надо ли после всей этой ситуации говорить о их добросовестности…
В результате данного срыва (т.к. было это перед праздниками) все сроки поставки были нарушены, наше дальнейшее сотрудничество (после данной ситуации) с Клиентом приостановлено.
Перевозчики повели себя крайне халатно (ситуацию пытались решить путем переговоров как с Загановым Андреем Сергеевичем, так и Терешевым Олегом Николаевичем, но тщетно). К РАБОТЕ ДАННЫХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Штраф за срыв загрузку, согласно договору-заявке, за неподачу авто на погрузку/срыв по иным причинам 5000 руб. Просьба оплатить штраф.
Далее будем выставлять претензию.