Крайне не рекомендуем сотрудничать с такими людьми,которые "поджав хвостик" бегут что-то писать и жаловаться,при этом "швыряя" людей с оплатами! ( это указано в рейтинге ООО "Стальпроминвест
Если вы уподобаетесь подобному - пишите жалобы и претензии,тогда прописывайте всё документально в договоре, а сейчас написать вы можете всё , что угодно,только половина не является правдой!

___________________________________________
Отредактировано пользователем 18.7.23 11:14

Цитата (Дуйсебаева М.А. ИП @ 18.07.2023 11:13)

Я наглости Вашей вообще поражаюсь. Что из вышеперечисленного мной является неправдой? Вы еще пишите "ПОДЖАВ ХВОСТИК" , когда просто всю ситуацию с четверга по пятницу проигнорировали и не брали трубки и не перезванивали, когда Ваш водитель что хотел то и вытворял. К Вашему сведению форум так и называется "НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ ПАРТНЕРЫ" в котором пишут о сложившейся ситуации и как задействованные лица в ней себя ведут. ОСОБЕННО когда диспетчера на звонки не отвечают и не несут никакой ответственности за свои действия.

Я думаю люди,которые с Вами захотят поработать, должны об этом знать, как Вы относитесь к обязательствам, которые на себя взяли. И выводы сделают сами.

Цитата (СТАЛЬПРОМИНВЕСТ, ООО @ 18.07.2023 11:29)
Главное,чтобы люди знали,что вы не оплачиваете деньги за перевозку товара в срок,указанный в вашем договоре!
И прекратите обманывать насчет звонков : в четверг я с вами разговаривала, не ответила на 4 ваших звонка в пятницу,потому что не посчитала нужным общаться с человеком ,который повышает свой голос и не готов к диалогу,а разговаривает сам с собой,т.е. монолог!
Научитесь разговаривать корректно,решать любые проблемы адекватно,тогда и будет вам счастье!
На этом переписку заканчиваю, так как не считаю нужным тратить время на диалог с вами....
Удачи по жизни! Богатства и скорейших выплат перевозчикам,которые ждут деньги!

Цитата (Дуйсебаева М.А. ИП @ 18.07.2023 11:43)


Вы там это, как то определитесь в показаниях. То вы говорите что Вы в пятниц были с ребенком, не могли ответить, сейчас Вы пишите что не посчитали нужным со мной разговаривать. В Четверг на мой вопрос почему водитель опаздывает на погрузку хотя говорил что ТОЧНО УСПЕЕТ и где он , Вы ответили " А что он Вам не перезванивал?, сейчас уточню" и пропали.

Опять же спасибо за советы,мой совет Вам тот же что и был, несите пожалуйста ответственность, за свои действия, или бездействия,как в данном случае.

ну давайте разбираться по порядку тогда.

1) "Согласно договору-заявки точного времени на погрузку не указано." -

Верно, но там указано что его выгрузить нужно до 10:00 14.07.23, что и было оговорено с Маргаритой еще в среду 12.07.23, на стадии заключения заявки.
-
2) "Водитель предупредил, что задерживается и была согласована погрузка утром 14.07"-

Водитель никого ни о чем не предупреждал, я когда ему звонил, он сказал что точно успеет на погрузку в четверг 13.07.23.до 16:00 . В последствии Маргарита уже на телефон не отвечала, я позвонил водителю в 16:20, думая что он уже на погрузке, он мне сказал что не успевает даже до 17:00 приехать. и тогда согласовали погрузку на 8 утра в пятницу 14.07.23.

3) "Водитель приехал в оговоренное время с утра, но его отказались грузить, несмотря на то, что возможность погрузки была. Загрузить лист на шины либо под них заказчик отказался.

- Я стесняюсь спросить, а Вы видели фото вообще, когда пишите что возможность погрузки была? как и кто в будет грузить лист 4х1,5метра - 700 кг, на шины.

4) Также логично, что машина в Екатеринбург будет загружена не только железным листом за 4 т р. В заявке не указано, что машина должна быть пустой, по этому претензии о загруженной машине считаем не обоснованными." -

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, что Ваш водитель прекрасное зная габариты нашего груза, грузился этими покрышками уже в 18:00 в четверг 13.07.23, когда уже пересогласовали погрузку на утро 14.07.23. То что машина догрузом забирает это ЛОГИЧНО-бесспорно, а не ЛОГИЧНО было сначала загрузить лист, который по высоте занимает 1,5 см , и на него можно класть ЧТО УГОДНО? Причем я звонил на погрузку, просил за доп плату выгрузить машину и загрузить его обратно, но поскольку эта была пятница, у людей и так много работы было, и даже за доп плату никто не смог бы это сделать.
А на вопрос почему вы хотябы не уточнили заранее, погрузят ли они или нет, Водитель ответил что он так тысячу раз делал все было нормально.

5) "С нашей стороны не была сорвана ни погрузка, ни заявленные сроки." -

С Вашей стороны была сорвана и погрузка и заявленные сроки, потому что диспетчер у Вас просто на телефон не отвечала, а водитель принимает непродуманные решения, ничего ни у кого не уточнив, и не неся никакой ответственности, когда уже было понятно что он не может погрузить наш груз он сказал "Выставляйте претензию, сколько там 1500 за срыв, и положил трубку" .

6) "Фото не достоверное.Сотрудник заказчика" -

Я прикреплю фото еще раз, там указан ГОС НОМЕР Вашей газели, что думаю выглядит вполне достоверным, а посмотрев фото, я думаю фото говорит само за себя, была ли возможность погрузки или нет.

7) "Раннее уже была создана тема по данной перевозки и оспорена." -

Да, потому что нужно было выбрать Тему "Срыв погрузки", что в этот раз я и сделал

Цитата (СТАЛЬПРОМИНВЕСТ, ООО @ 18.07.2023 07:21)
Ваш оппонент,Дуйсебаева М.А. ИП на КС создала тему.

По сути там все понятно... Если вы создадите тему по ней и по срыву загрузки-то КС понизит ей рейтинг. Как минимум это поможет другим не попасть в такие ситуации.