Уважаемые коллеги, призываю Вас, чтобы избежать потерю репутации и клиентов, а также для сохранения нервных клеток, не связываться с этой компанией и обходить стороной!!! Помимо всего выше написанного моим коллегой, водитель, вместо того, чтобы трезво воспринять заслуженную критику и принять все возможные действия, для избежания подобного в будущем, звонит, хамит, нецензурно выражается, а также угрожает. С нашей стороны будет направлена официальная жалоба руководству АТИ, чтобы были приняты соответствующие меры!!!

Максим , добрый день!
Вернемся к нашим "Баранам"
1.Во первых пройдемся по заявке:
время погрузки указано 22.00-по факту загрузили 6.00 следующего дня
в заявке указано мясо глубокой заморозки 10 тонн, по факту 2800 мясо глубокой заморозки и 7550 тонн хлебо-булочных изделий( лаваш трех видов).На руки водителю дали документы только на курицу. По всем нормам САНПИНа ну никак нельзя перевозить совместно данные продукты.
Выгрузка-24 июня (по прибытию)
И следовательно исходя из этого ,что было несоответствие зоявки и факта, грузовладелец сам предложил рассчитаться с водителем наличкой. 30000 рублей на загрузке и 50000 на выгрузке.(заметьте,Максим на Ваш бонус в 12000 руб.никто не претендовал)
С этим предложением водитель направился в Екатеринбург
Машина прибыла в 6.00 24 июля, с грузополучателем связались в 12 часов и было оговорено время разгрузки, после 20.00
В 18.00 Вы Максим звоните и просто требуете чтобы мы вернули эти 30000 Вам на карту...И тут пошла не разбириха ,кто будет оплачивать доставку...И пока Вы решали машина стояла на месте(при этом грузовладелец от своих слов не отказывался, он готов был также отдать деньги наличкой)
На следующий день ,Вы Максим , начали ставить нам условия. Мы должны были разгрузится, вернуть Вам на карту денежные средства в размере 30000 рублей, отправить пакет документов, и только через 10 банковских дней Вы бы перечисли деньги согласно заявки.Но гарантий никаких не было
Вам было предложены следующие варианты: Нужен Вам НДС-пожалуйста, мы предоставим Вам счет-фактуру и акт выполненных работ
Нужна Вам наличка в размере 30000 рублей, оплачивайте всю сумму по заявке ,30000 мы Вам вернем наличкой( Ваш бухгалтер на это был согласен)
А как вы пытались дополнительно снять НДС еще и с 30000 , выплатить разницу 46000 вместо 50000, и при этом за 3 часа поменять свои условия...Вот после этого с Вами телефонные разговоры прекратились..
Максим,у меня ведутся все записи телефонных переговоров, и ни одного нецензурного слова от меня Вы не услышали,"это полная клевета", а собирать все в кучу начиная "от похорон бабушки невесты" и заканчивая "как низко из-за денег опускаются люди"- я уже сомневаюсь в Вашей вменяемости...
Итог. Машина разгрузилась во вторник, в 23 часа, водителю отдали остаток суммы в размере 50000 рублей, как было оговорено на погрузке.Мы получили свои ,ЗАРАБОТАННЫЕ деньги.Ваш бонус, на сколько мне известно, Вы тоже получили. Я в последний раз , уже на АТИ, спрашиваю нужны ли Вам документы(с\ф ) и если Вам так нужны наличные денежные средства Я могу Вам выставить счет на сумму указанную в заявке, вы мне его оплатите и я верну Вам деньги на карту....

Цитата (Фаворит Торг, ООО @ 28.07.2017 15:46)

Про баранов не скажу, не этично. Но если подписываете заявку, то будьте добры выполнять качественно и в срок, если меняются условия перевозки, информируйте Заказчика. Кто мешал? Почему при разносортице груза была осуществлена погрузка , а не отказ от выполнения Заявки? Тем более срубили наличку. А далее полная подстава коллег перевозчиков, и судя по другим отзывам ЭТО не первый раз. Я бы ОЧЕНЬ подумал прежде чем работать с такой фирмочкой и с ТАКОЙ бородатой репутацией.

Добрый день!Заявка составлена очень "однобоко" и все пункты в пользу заказчика ООО"Марс Транс Авто"
Как нам говорили заказчик с грузовладельцем работают очень давно,и соответственно, были в курсе перевозимого ассортимента ,что для данной перевозки нужна машина с мульти режимом, либо для каждого продукта отдельно.Что приводит к удорожанию перевозки.
И поэтому заявка составлена таким образом, что перевозчик при отказе-платит 30%
А в случае порчи продукта -возмещает 100% ущерб.(лаваш замораживать нельзя ,а мясо везти от -18)
Никто ни у кого деньги не вымогал, они были предложены грузовладельцем.
Итог:
1.Груз доставлен
2.Деньги за перевозку нами получены
3.Бонус за роботу ООО"Марс Транс Авто" тоже получен
4.Документы с НДС были предложены ООО"Марс Транс Авто",но пока четкого ответа не получено ,нужны они им или нет
5.Также было предложено ООО"Марс Транс Авто" оплатить заявку по б/н, после чего мы вернем нал.

Единственная "подстава" как Вы говорите состоит в том ,что мы не дали пользоваться ООО"Марс Транс Авто" нашими заработанными деньгами в теч. 3 недель согласно договору-заявки. Но финансовые дела ООО"Марс Транс Авто" это уже не мое дело

Максим Прохоренков, после прочитанного Вами моего поста и очередного звонка с обвинениями что я кого-либо своих подтягиваю для поддержки( зеленая строка)Детский сад , поверьте
Хватит меня донимать звонками и комментировать каждую строку.Вчера был разговор и я сказала,что общаться буду только с Вашим руководством.

Добрый день, Елена.

Прежде чем ответить на Ваше письмо (в последний раз), буду опираться исключительно на договор-заявку, Автомобильный Устав и Федеральный закон РФ, и постараюсь сохранить холодную голову и не переходить на личности в данном ответе.

1. Согласно Автомобильному уставу ОБО ВСЕХ изменениях на погрузке, при транспортировке и выгрузке данного груза вы обязаны были сообщать заказчику, то есть Мне.

В противном случае вы обязаны были отказаться от данной грузоперевозки, и соответственно мы Вам оплачивали бы срыв погрузки (Автомобильный Устав). Т.к. вы этого не сделали, то груз был принят к перевозки.(Соответственно при моем звонке в субботу, вы мне сказали что все хорошо и машина загрузилась и о том что есть изменения вы мне не сообщили. Претензий вы не имели).p/s Водитель тоже не имел претензий об изменение груза.

2. Что касается Финансовых Вопросов:
Вы получили наличные средства на загрузке/выгрузке, не предоставив соответствующих документов (счет, кассовый чек), что противоречит Федеральному закону, согласно которому вы не имели право принимать денежные средства без соответствующих документов. (Обязанность продавца при получении наличных денег за покупку осуществлять выдачу чека ККТ следует из пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении ККТ».)
Пункт 5.1 Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчеты, обязаны осуществлять регистрацию контрольно-кассовой техники в налоговых органах в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
Из утвержденных Минфином России Типовых правил эксплуатации ККМ (от 30.08.1993 N 104) следует, что кассир, получив деньги за товар (услугу), должен:
во-первых, назвать полученную сумму;
во-вторых, отпечатать кассовый чек на ККТ;
в-третьих, назвать сумму сдачи (при необходимости) и отдать ее покупателю с приложением кассового чека.
Невыдача кассового чека нарушает вышеуказанную обязанность.

3. Что касается документов за грузоперевозку: предоставьте пожалуйста скан-копии документов по электронной почте и оригиналы Почтой России или курьером в срок до 08.08.2017.
Во избежании штрафных санкций согласно пункту номер 6 договор-заявки №20/07/05 от 20.07.2017.

4.По поводу записи телефонных разговоров, не могли бы вы их выложить в АТИ? Для общего обозрения.

5. Любые вопросы по урегулирования данной ситуации, нужно согласовывать со мной, т.к. являюсь непосредственным заказчиком.

Спасибо за внимание!

Добрый день,Максим!
1.Заказчиком являетесь не Вы, а ООО"Марс Транс Авто",в лице директора Хаитова О.В., Вы всего лишь контактное лицо
2.По ККМ отвечу следующее: я очень сомневаюсь ,что работая с клиентом ,от которого возили мы груз, Ваша компания предоставляет чеки согласно закону на который Вы ссылаетесь.Если клиент,от которого мы получили наличные денежные средства попросит у меня чек ,я предоставлю его ему
3.Если Вы так ссылаетесь на Устав Автоперевозчиков, так почему пункты, защищающие перевозчиков не указываются в Вашем договоре-заявке,что не дает никаких гарантий для исполнителей(перевозчиков)
4.Записи разговоров я скину Вам на электронную почту, для чего их скидывать на АТИ для общего обозрения?Или предоставлю их для круглого стола, если Вы Максим решите,привлечь третьих лиц.Никакой нецензурной речи ,угроз и хамства Вы от меня не слышали ни при одном разговоре.
5.Документы я отправлю
6.Угомонитесь уже наконец

Добрый день, Елена.


Документов за грузоперевозку до сих пор нет.(Сканов так же нет)

Записи телефонных разговоров, Вы так и не скинули на почту.

На связь вы так и не выходите. ( к огромному сожалению).

Все еще надеюсь на обратную связь от Вас!