Добрый день!
С ИП Бродина Анна Леонидовна, была заключена заявка на перевозку груза по маршруту Ивантеевка-Череповец, на 12.08.2020.
Мы предупредили о том, что погрузка возможна только до 14.00 и после этого времени и на следующий день погрузка невозможна по техническим причинам, на что получили ответ о том, что машина будет. В 15.00 на почту ИП Бродина Анна Леонидовна было отправлено уведомление о том, что загрузка считается аннулированной, в связи с не прибытием авто на место погрузки.
В ответ Анна Леонидовна написала, что выставляет НП за не предоставление груза. Автомобиль ИП Бродина А.Л. на месте погрузки не появлялся, ни каких подтверждающих документов о прибытии авто предоставить не могут.
Скрины переписки прилагаем.

Прикрепленные файлы:
скрин.docx (520959)

Что за Бред !!! Когда подписывали заявку 11.08.2020г. было сказано , что заехать нужно до 16:00 !!! 12.08.2020 в 12:15 позвонили сказали , что нужно приехать на загрузку до 14:00 , что за изменение условий в день загрузки ,,,??? Машина приехала в Ивантеевку в 13:50 Мы связались с контактом на загрузке , который пояснил , что СДЕЛКА ОТМЕНИЛАСЬ И ЗАГРУЗКИ НЕБУДЕТ НИ ДО 14:00 12.08.20 Ни 13.08.20 её ВООБЩЕ НЕ БУДЕТ !!!! Связались с Диспетчером ИП Трофимова Андрея Андреевича на вопрос будут ли нас грузить нам сказали , что сейчас выйдет человек , но ни кто не вышел , на звонки перестали отвечать скинули на почту бред об аннулировании загрузки . И кто нам даст какие-то подтверждающие документы о прибытии авто , Где вообще такое дают >??? Ни советую работать с данным ИП , потратите время останетесь без загрузки.Оплатите СРЫВ !!!

___________________________________________
Отредактировано пользователем 17.8.20 22:33

Анна Леонидовна, не вводите людей в заблуждение.
Вам с самого утра было сказано что погрузка до 14.00, на что Вы сказали, что приедете. В 14.00 Ваша машина стояла на Вашей разгрузке за 100км от Ивантеевки, и ВЫ вели себя не адекватно, требуя чтоб Вас ждали.
Что мы должны решить этот вопрос и Вас это не волнует как. Контактные лица на погрузке это грузчики, они не владеют информацией. Всю информацию Вам дает заказчик, в данном случае МЫ.
Вы сделали какие то свои выводы, машина на погрузку не прибыла, ни в установленный срок ни позже.
Сейчас пытаетесь вывернуть все.

О каком утре идет речь ? вы мне позвонили в 12:15 , Контакт на загрузке пояcнил , что загрузки не будет , на Что вы утверждали обратное , и сказали ехать и что если не загрузят 12.08.20 то загрузят 13.08.20 и вы оплатите простой , в 13:50 я Вам позвонила и сказала Грузите мы стоим ждём ....., но после 14:00 не вышли на связь и просто кинули на почту , что загрузки не будет .