Непредоставление документов в установленный срок
До сих пор не предоставлены документы за рейс от 11.11.2021. На письменные запросы не отвечают (скрин прилагаю), в телефонном разговоре месяц назад сказали, что все отправлено... Ни документов, ни чека.
Согласно условиям Договора между нашими организациями Исполнитель обязан осуществить отправку документов в течение 10 календарных дней с момента выгрузки, т.е до 22.11.21. За каждую неделю просрочки предусмотрен штраф в размере 500р/неделя. На настоящий момент идет задержка в 7 недель.. Николай, прошу Вас не отмалчиваться, а выйти на контакт, в случае , если документы утеряны, честно в этом признаться и написать официальное письмо. Будет запущена процедура восстановления. И вы и мы обойдемся меньшей кровью. Жду обратную связь.