Добрый день. Действительно наша машина опоздала на вторую выгрузку, но из-за проблем на первой выгрузке нашего клиента.Мы взяли груз алкоголь у компании МЛТ, с начало в заявке стоял только Перекресток сдача в 10.00., потом по звонку меня попросили добавить еще и Дикси на 16.00, подразумевая если я не возьму им придется снять всю заявку, время было вечернее и заменить мне груз было нечем, я согласился. В действительности в Перекресток мы прибыли к 10.00. разгрузили в 17.30, соответственно мы опоздали на вторую загрузку, но не сутки как пишет Алефтина, а на 2 часа. К сожаление водитель не сфотографировал первый пропуск на заезд, Алефтина будет предъявлять пропуск второго заезда,который она попросила сфотографировать. Мы простояли в Дикси с 18.00 до 11.00 следующего дня, водитель разговаривал, с приемщиками пытался узнать когда его выгрузят, ответ был удручающий"не сегодня". У нас оставался не выгруженный товар от других клиентов, мы выехали с территории( по договоренностью с приемкой,что вечером нас запустят на выгрузку),что бы доставить оставшимся клиентам и в 18.00. вернулись в Дикси. Мы простояли еще сутки после чего нас выгрузили.Если мы и виноваты, то только в том ,что две выгрузки в один день алкогольной продукции у Ритейлов это утопия, перевозчики делайте выводы на нашей ошибке. Мы свою ошибку честно отработали. Компания МЛТ написав эту претензию ведет себя как плохой партнер, обвиняя во всех промахах нашу компанию. Во вложении первая заявка.

Прикрепленные файлы:
заявка.JPG (933182)