Перевозчик не выполнил заказ!!!
Водитель загрузился 07.11.22 и подтвердил свой приезд на выгрузку 08.11.22 с 7-8 утра в телефонном разговоре. Запись разговора имеется. Перевозчик был уведомлен о том, что выгрузка возможна только по согласованию накануне и только с 7-8 утра, поскольку мы специально вызываем людей на выгрузку на это время. В согласованное время выгрузки водитель не приехал и даже не вышел на связь. В результате этого мы вынуждены были оплатить холостой приезд бригады грузчиков в размере 2т.р. Перевозчику было предложено компенсировать эту сумму из оплаты за перевозку-но он совсем не осознает своей вины и требует полную оплату. Перевозчику было предложено приехать на выгрузку на след день с 7-8 утра на что он то же отвечает отказом и предлагает быть на выгрузке только 10 ноября т.к. уже взял отгрузку обратно. т.е. получается перевозка в 400км занимает у данного исполнителя трое суток! Я совершенно не понимаю как такие решения предлагает сам перевозчик понимая, что будет возить наш груз еще двое суток(в нашем случае это мебель корпусная с производства). Видимо сознает что привезет испорченный товар и опять пойдет в отказ от ответственности. Мы настоятельно просили приехать на выгрузку хотя бы 9 числа т.е. на след день после запланированного однако сам перевозчик принимает решение отвезти наш товар обратно на склад загрузки!!! Однозначно не рекомендую иметь дело с такими перевозчиками как ИП Волков В.Р. которые не несут никакой ответственности за свои ошибки в работе. Крайне дилетантский подход к исполнению заказа. Все документы и тел разговор могу предоставить в качестве доказательства моей правоты! Отношение с этим перевозчиком оформлены заявкой подписанной всеми сторонами. Остерегайтесь таких......