Добрый день, я даже не буду с Вами спорить и ругаться, доказывая Вам свою правоту, считаю вы правы на 100%.Также хотел извиниться за водителя,который у меня работает, считаю это не корректно так разговаривать!! В свою очередь , я принял жесткие меры,что бы впредь этого не было. Единственное хотел Вас на будущие попросить , если будите давать заявки от своей компании, оформляйте доверенность на получении груза грамотно, а не выясняйте
по три часа как ее написать.Так как потерять на загрузке целый день ,из-за одного палата это не серьезно.Груз был доставлен 26 числа в Симферополь, если Вы , считаете правильным наказывать перевозчика рублем, то пусть это будет на вашей совести,хотя , претензий от грузополучателя не было, ни к нам ни к вам.!! Рады были быть для Вас полезными, всего хорошего.



___________________________________________
Отредактировано пользователем 31.8.17 18:54

Уважаемый Павел. Вы даже не в курсе о событиях, которые происходили в течении трех дней. О какой неправильной доверенности вы говорите, и якобы водитель ждал там целый день. Он приехал за 20 минут до закрытия организации, его готовы были отгрузить, а он и 10 минут не стал ждать и уехал. Меня в известность поставили, когда он уже уехал от моего клиента. Так что вы для начала выясните всю ситуацию, как все происходило, а потом пишите мне о моей корректности. я понимаю, что не приятно , когда поступают претензии. Очень хорошо, сейчас извиняться, только где вы были, когда я Вам пыталась звонить два дня, а вы попросту не брали трубки. За вас отдувалась ваш менеджер(диспетчер), которая была в шоке от происходящего не меньше меня. Кстати, мы Вам оплатили денег, не смотря на то что, Вы не выполнили условия перевозки.Подтверждающие документы , а именно (ТТН) до сих пор не предоставлены. А наказывать рублем, как вы выразились не в наших правилах, всегда пытались идти всем на компромисс, но в вашем случае, это за гранью понимания с такой наглостью, хамством и т.д сталкиваюсь впервые. и , просто нет времени и желания описывать все то , что происходило в течении трех дней, когда ваш водитель просто и не пытался забрать груз. Успехов Вам

Вы удержали три тысячи , я понимаю вы сейчас будите оправдываться в своей правоте, вы сняли три тысячи думаю это шикарно за такой форсмажер,поэтому не тратьте время на всякую писанину,а делайте свою работу грамотно!!!