неоплата штрафных санкций
06.03.2019 г. обратились к Елене 89080411304, 89124044100 по выставленной заявке 10 тонн, 30 кубов по маршруту Челябинск-Уфа ,ставка 15 000 руб/ нал. В ходе телефонного разговора с ней она уточнила что нужна машина вместимостью 14 паллет. Мы отправили ей все документы (а/м и водителя) на почту Elena79.r@mail.ru для заключения заявки. Елена сказала что пока находится на выезде и составит заявку позже, тем более она уверила нас что оплата произойдет по загрузке автомобиля, поэтому нам переживать не стоить. Несмотря на тот факт, что загрузка была написана г. Челябинск, по факту загрузка предстояла в Сосновском районе, а это 70 км от города. Далее по приезду автомобиль простоял на загрузке 2 часа. После нескольких телефонных переговоров Елена сказала что сейчас все решит и к нам подойдет Григорий (заказчик). Действительно к водителю подошел Григорий и сказал, что ему нужна машина вместимостью 33 паллета, и поэтому загрузить нашу машину он не сможет (а/м 15 тн, 17 паллет). После этого мы стали звонить Елене, на что она сказала что сейчас вопрос решит. По истечении еще 2 часов когда мы стали говорить Елене что срыв погрузки и необходимо оплатить штрафные санкции в размере 20 % от фрахта Елена просто положила телефон и перестала брать его. Ни на одно СМС также не ответила. Было отправлено письмо в почте, которое также осталось без ответа. То есть фактически из-за нее мы не смогли взять никакого груза в этот день, а также проехали более 150 км порожними. Оплатить срыв погрузки или порожний пробег Елена отказалась. Никому не советую работать с таким перевозчиком и заказчиком.