Уважаемые, Вы почему считаете нормой не отвечать на звонки, в т.ч. и "великий" бухгалтер НИНА, если в соответствии с заявкой только она владеет информацией по оплате. На месте директора стоило бы позвонить и извиниться за задержку оплаты, мы все-таки люди, с нами можно и НУЖНО по человечески общаться.