Вот такие перевозчики!!! По предъявленной претензии поясняем следующие:
1. Перевозчик под арбузы поставил необорудованную машину, высота борта не позволила полностью загрузить 20 тонн груза, как указано в заявке, а загрузили в связи с этим 19522 кг.
2. Руководитель ИП Стафеева Елена Львовна, в претензии указывает заведомо не достоверную информацию, а именно:
а) машина следовала по маршруту Цимлянск – Сочи, документы на груз были вручены водителю после загрузки на автотрассе Волгодонск – Ростов -на- Дону, а не в Краснодаре, как указывает Стафеева Елена Львовна.
б) за лишние 100 км , которые машина проехала до поля, ставка была поднята с 72000руб до 75000руб.
в) все переговоры Елена Львовна вела с диспетчером Алиной, но никак ни с заместителем директора Татьяной Васильевной.
г) заявке, которая была подписана в печатном виде, в которой указано, что оплата за доставку производится по факту выгрузки груза. Однако Елена Львовна собственноручно дописала 50% ручкой, когда заявка уже была подписана с нашей стороны.
На выгрузке, Елена Львовна, остановила процесс разгрузки и стала требовать оплатить полностью за доставку, мы оплатили ей 50% от стоимости доставки, тут же она стала просить подписать акт выполненных работ, ещё не выгрузив арбуз, мы пошли ей на встречу, для того чтобы не тормозить процесс выгрузки и подписали акт выполненных работ, после чего она дала разрешение продолжить разгрузку. После разгрузки мащины, мы отправили оставшиеся 50% денежных средств за доставку, но так как мы находимся в разных областях, у неё с карты списалась комиссия сбербанка, в размере 770 руб.
По факту разгрузки автомобиля обнаружилось: вес арбузов в нормальном состоянии составил 19075кг, бой арбузов -447 кг, солома-150кг. Мы пытались объяснить перевозчику, что мы со своей стороны выполнили все обязательства и никакие претензии им по бою арбузов не предъявляем, и ставку не уменьшаем, в связи с тем, что груз привезли меньше 20 тонн, а оплатили 75000руб и комиссию удержал сбербанк. И тут Елена Львовна стала нам угрожать, что если мы не доплатим ей -770 руб., она напишет отзыв в АТИ и так как мы подписали акт выполненных работ заранее, попробуйте теперь поспорить с модераторами.
Со своей стороны мы выполнили все обязательства, а вот перевозчик в лице Стафеевой Елены Львовны, поставили не оборудованную машину, также привезли бой арбузов в количестве 447 кг, ещё хотели, чтобы мы или заказчик, кому везли груз, выгружали им солому, Елена Львовна постоянно поднимала скандал, остановила разгрузку. Уважаемые грузовладельцы подумайте, этот перевозчик не добросовестный и поэтому хочет 100 % предоплату и подписанный акт выполненных работ до выгрузки машины.


Прикрепленные файлы:
IMG_20181013_а0001.pdf (668898)

1- документы были выданы под Краснодаром, 2- Алина говорит на Татьяну,Татьяна на Алину,это как у Райкина " Кто шил костюм?,крайних не найти,Вообщем Алина-Татьяна сказали ,что можно дописать от руки мол это же под нашей печатью ,жаль поверила ,а надо было все переоформить. Выгрузка была преостановлена т.к согласно заявки и устной договоренности оплата 100% по выгрузке 50% груза. Вместо 20 тонн собирались 20600 загрузить и все втихаря, А что б не поднимать скандал выполняйте свои договорные обязательства , Как арбуз грузить ,так на все согласны,а платить и начинают причины искать ,видя с кем имею дело и попросила акт. Работайте нормально и будет все хорошо.

оплатите 770 руб. дело принципа, когда вам говорят до загрузки ,что карта другого региона и процент уйдет вы ,деньги будут все в полном обьеме , после выгрузки "мы ж не виноваты ,что банк % снимает!!!!

У нас много надежных и ответственных перевозчиков, всякие ситуации возникают при работе, но мы всегда находим компромисс, в данной ситуации перевозчик в лице ИП Стафеева Елена Львовна, считает только свои убытки, а то, что вы нам нанесли ущерб привезли 447кг побитого арбуза вас не волнует, этот ущерб гораздо ваше комиссии сбербанка 770руб.Повторяем еще раз, документы на груз были отданы водителю в х.Ёлкина, Багаевского района, Ростовской области,но никак ни в Краснодарском крае и этим мы не принесли убытки перевозку.