День добрый излагаю свою версию.04.06 2020 г мы взяли загрузку 7 тонн Терси -Нахабино, субпродукты в мешках. Была договоренность по доставке груза с Наталией на 07.06.2020г.Согласно заявке наименования груза требуха говяжья в мешках. Никакой информации о том, что груз может испортиться в заявке указано не было и от логиста данная информация не поступала. Также при погрузке водитель спрашивал у грузоотпровителя, что может ли товар испортиться, т.к. выгрузка будет в воскресенье 07.06.2020г., на что он заверил, что груз не портится ( грузили засоленные субпродукты). На погрузке водителю повесили пломбу. Он выехал с погрузки 05.06.2020г. в 1:00 и поехал домой. 05.06 2020 в пятницу 21:13 ему позвонил грузополучатель и спросил где он едет ,водитель сказал, что он находится дома и поедет завтра в субботу 06.07.2020.и на выгрузке будет в воскресение 07.06.20г. как и договаривались ранее,после чего грузополучатель сказал ему, чтобы он выезжал,что товар может испортиться,после водителю в 22:47 логист Наталья написала в ватссапп, чтобы он срочно выезжал, т.к. товар может испортиться (хотя при заключении заявки и погрузке об этом умалчивалось со стороны логита и грузоотправителя). Наталья при заключении заявки устно и в самой заявке не указала и не проинформировала нас, что товар скоропортящиеся!!!
Водитель не мог выехать в пятницу, потому что занимался ремонтом автомобиля весь день, выехал 06.07.2020г., на выгрузку прибыл 07.06.2020 в 17:00,согласно заявке и ранней договоренности(04.06.2020). Во время выгрузки грузополучатель обнаружил испорченный товар общим весом 900 кг,после чего был составлен акт, написанный от руки водителем,т.к. грузополучатель с его слов не может писать по-русски. Соответственно оплату за перевозку в размере 31000 р на руки мы не получили.
Вот вы Наталья пишите, что выявлена порча груза 2500 кг и что он стоит 1 кг=350 руб. Документально потвердите?У нас есть накладная о стоимости груза (фото),мы приложим,и акт написанный от руки и подписанный грузополучателем, в акте точно указан вес и то что мы не получали денег за перевозку,а вы от нас требуете денег за свою работу.Я считаю, что вы не выполнили свою работу логиста.Наши доводы и аргументы не голословны ,в отличия от ваших,еще хочу сказать, мы выполняем работу на отлично и в срок.Мы попали в такую ситуацию первый раз,если мы бы знали заранее, что этот груз может испортиться, мы бы и не брали его,потому что у нас не реф.Своими силами и средствами кое как отмыли и избавились от запаха ,еще и за первозку не получили оплату.Вы сами подвели и заказчика, и перевозчика,если была хоть малейшая вероятность того, что груз может испортиться, вы были обязаны предоставить заказчику реф,а не надеяться на авось. Не может товар не требующий температурного режима испортиться за 2-3 дня!
Прикрепленные файлы:акт.jpg (2777336)
накладная.jpg (50074)
заявка.jpg (149842)