Добрый день!Всё никак не успокоитесь? У Вас в заявке и по факту разная кубатура. В заявке 36 кубов,а по факту больше 50!У нас был срыв погрузки,а не у Вас!!!Акт вообще не понятно откуда взят и кем подписан.Заказчик просил предоставить отдельную машину,а не догрузную и Вы прекрасно об этом знаете сами! Зачем весь этот цирк?

У перевозчика не уместился полностью груз, о чем говориться в Акте составленным грузоотправителем. Для наших заявленных 11тонн перевозчик оставил 4,5метра, на которых уместилось всего 6 паллет из 8 положенных, грузоотправитель не стал грузить машину частично.

Марина уверяла, что водитель сейчас распаллетит последние 2 паллета (с коробками на фото- чужой груз) и наш груз уместится полностью.

Марина была уведомлена, что если водитель не перегрузится и полностью не заберет груз будет составлен акт о срыве загрузки.

Водитель отказался перегружаться, сорвал загрузку, оплатите срыв загрузки! На фото представлена машина с 6 нашими большими паллетами, пустое место по борту в первой половине ам занято трубами, о чем сообщил водитель, и что места у него больше нет и еще 2 паллета он тоже брать не будет сообщил водитель на загрузке.

С перевозчиком обговаривалось 11тонн 36 кубов, в АТИ были указаны количество и размеры паллет, на тот момент когда Марина скидывала данные, Для нашего груза было необходимо 36 кубов - это 6 метров по полу, 8 паллет 1,3*1,1
У перевозчика не было столько свободного места.





Прикрепленные файлы:
Screenshot_20221227_150415_ru.yandex.mail.jpg (68979)

Цитата (ТЕХЭКСПЕРТ-НН, ООО @ 27.12.2022 15:11)


Оспариваю! В ати не были указаны габариты палет и Вы нам их тоже не сказали утверждая о том,что не владеете данной информацией и что нужно не более 36 кубов. 6 метров-это 45 кубов в фуре! Труб никаких не было. Грузоотправитель отказался грузить нас тк им была заказана отдельная машина и возиться с распределением он не захотел.Акт не подписан водителем и людей с данными фамилиями и именами на погрузке не было!Это фальшивый документ!

После был выставлен груз добросовестным коллегой с верными габаритами груза! Который хочет заработать не на «срыве загрузки» и не на одной заявке , а на большем количестве закрытых заявок ! Прошу модераторов удалить данное НП , а Вас уважаемые коллеги ТЕХЭКСПЕРТ-НН , ООО мы вынуждены добавить в черный список и привлечь к уголовной ответственности за клевету ст.128.1 УКАЗ РФ и статье 124.1 УК РФ .

Прикрепленные файлы:
A9A398C2-6074-436D-B793-6B8B20D22578.png (131460)

Марин, не вводите в заблуждение модераторов, никакое отношение ТК Ирса не имеет к нашим загрузкам, это видно даже по маршруту Добрино - Самара....

Вы нас очень сильно подставили, Вы не добросовестный партнер... На следующий день после загрузки мы вывезли этот груз так же догрузом, что говорит о том, что Ваши утверждения про отдельную машину для заказчика Ваши додумки. Ваш водитель отказался распределять груз, отказался грузиться, платите срыв 20%.



___________________________________________
Отредактировано пользователем 27.12.22 17:35

Цитата (ТЕХЭКСПЕРТ-НН, ООО @ 27.12.2022 17:34)

Модераторов в заблуждение мы не вводим .Прикрепили пример добросовестного партнера,который не врет по габаритам груза чтобы сорвать куш....

Водитель не отказался грузиться.Заказчик (грузоотправитель) его выгрузил и ушел тк ему нужен был отдельный транспорт и он побоялся грузить данный тс из-за того,что он не прошел бы по осям и ему же пришел приличный штраф, а водитель лишился бы прав.

По поводу недобросовестных партнеров мы вывод сделали по Вам и в дальнейшем не будем предоставлять свои услуги и рекомендовать другим перевозчикам.

Совет: давать верные габариты груза перевозчикам,а лучше палет!Тк Вы не умеете считать кубы. Работая много лет на до грузах по РФ поверьте,мы этому научились. И грубить моему сотруднику не надо.Орать в трубки и тд. Мы все люди и проблему нужно решать адекватно выслушать и сказать своё мнение.

На данный момент с Вашей стороны произошел срыв погрузки.Вы предоставили не верные габариты груза сорвав его нам!Мы понесли ущерб, придя домой полупустые....Не оправдав израсходованное топливо!

Выставив данное НП Вы выставляете себя на общественное посмешище. Предоставив поддельные документы и заявку с фото с несоответствием габарита груза. В заявке одно,а на фото совершенно другое....

Сергей, грузоотправитель ушел, потому что места в машине не было больше и пришел к выводу что груз не помещается, а если вы работаете так много лет на догрузах, то брать на 4,5 метра в конец машины, а это 11 тонн, очень опрометчиво... При том, что в переди был легкий груз. У вас водитель просто с места не сдвинулся бы....
Но это ваша задача как перевозчика, комплектовать машину и думать как вы все свои догрузы распределите, о том сколько у вас грузов мы не в курсе.

Цитата (ТЕХЭКСПЕРТ-НН, ООО @ 27.12.2022 18:40)



Татьяна,я созванивался с водителем неоднократно уточняя данную ситуацию.Он ушел по другой причине.Марина Вам об этом говорила и писала выше. На что Вы ответили,что это "её додумки".

Это Вы заявили 4,5 метра, а по факту оказалось на много больше. (на фото это очень хорошо видно и тем более ещё 2 паллета не загружено) Если бы на самом деле у Вас был указанный Вами метраж,то все вошло и мы доставили бы груз в сроки.Это Вы сорвали нам погрузку указав не верные габариты груза(кубатуру)! По данной ситуации мы уже все забыли ,а вы мутите воду вновь своими НП!

Мы возим и катушки по 12 тон каждая (две в одну машину.общим тоннажем в 24 тонны) и не отказываемся от груза и грузовладелец он машины.

Прошу модераторов удалить данную НП тк здесь клевета и присутствуют поддельные документы .

Цитата (Новиков С.В. ИП @ 27.12.2022 18:28)

Сергей, Ваша компания не выполнила свои обязательства по заявке. Габариты груза в заявке были указаны верно, дополнительно по телефону было согласовано, что это 8 паллет 1,3*1,1*1,8 - это меньше 36кубов даже. По факту, в машине было 4 свободных метра по полу - ни о каких 6,5м (полмашины), о которых Марина писала на почту, не может быть и речи.
Ваш водитель отказался перепаллечивать другой груз, чтобы уместить наш (водитель отказался брать на себя ответственность за сохранность груза), Вашим диспетчером Мариной не было предпринято попыток скомпоновать груз так, чтобы влезло всё.
Вы были предупреждены о том, что будет составлен акт о срыве погрузки в одностороннем порядке, если вы не разместите наш и остальные грузы в соответствии с требованиями и стандартами, установленными действующим законодательством РФ.
Зачем Вы звонили нашему клиенту? Заявка у Вашей компании была заключена с нами, а не с нашим клиентом - и Ваше счастье, что в нашей заявке нет пункта, как у многих, о штрафных санкциях, за прямой выход на клиента.

По факту - Вы отказались от погрузки, водитель уехал. Вы подставили нас перед нашим клиентом. Марина вела себя крайне неприлично как при телефонном разговоре, так и в переписке, переходя на личности, оскорбляя менеджера нашей организации.
Все сообщения от Вашей компании о том, что мы зарабатываем на срывах погрузки, - смешны и нелепы. Также как и обвинения в том, что мы предоставляем "поддельные документы". С чего Вы вообще взяли, что они поддельные?

У нас безупречная репутация на АТИ, долгосрочные партнерские отношения с перевозчиками, а в договорах с клиентами огромные штрафные санкции за несвоевременную доставку грузов, и, поверьте, это не 10 тысяч рублей. Нам не нужны такие риски ради получения сиюминутной выгоды.
Поэтому в данном случае НП с нашей стороны - это не попытка "сорвать куш", а желание проучить недобросовестного партнера (что абсолютно законно по заявке), и компенсировать дополнительные расходы на транспорт, которым мы все-таки вывезли данный груз (отметим, что догрузом!!!, а не отдельной машиной).
Компонуйте. пожалуйста, в дальнейшем, свои догрузы так, чтобы не подводить своих клиентов.
Ждем оплату за срыв погрузки.

Михаил мы не с Вами заключали заявку и подробности по телефону с Вами же не обсуждали. Всего доброго!

Цитата (Новиков С.В. ИП @ 27.12.2022 20:07)

Мы сидим за соседними столами с Татьяной, и я прекрасно слышал и ее разговор с Вами, и ее разговор с Вашим водителем. А также разговор вашего водителя с Василием Георгиевичем. Также я вижу все переписки в электронной почте.
Я директор ООО "Техэксперт-НН", поэтому прошу мое мнение в рамках обсуждения данной темы со счетов не списывать.

Цитата (ТЕХЭКСПЕРТ-НН, ООО @ 27.12.2022 19:58)


Михаил я не попугай чтобы повторять одно и то же. Читайте выше.Вы такой же сотрудник как и Татьяна,не директор и с Вами диалог вести не буду тк заключение заявки происходило с другим сотрудником,которая не указала количество и габариты палет не в заявке не устно!

Поддельность документов преследуется законом и за это грозит не плохой штраф!Вы знали об этом?Если нет,то скоро узнаете.

Цитата (Новиков С.В. ИП @ 27.12.2022 20:12)


У Вас даже в сообщениях панибратство и одни угрозы... Научитесь вести деловую переписку, пожалуйста.
На каком основании тогда Вы тут в полемики вступаете? Заявку Татьяна заключала с Вашим сотрудником Мариной, а не с Вами.
Документы не поддельные, акт заверен настоящей синей печатью и живыми подписями лиц-представителей Грузоотправителя.

Безупречная репутация не только у Вас. У нас она тоже ничем не подорвана и много договоров заключенных и постоянных клиентов с долгосрочным сотрудничеством. А такие компании как Вы из-за своей же ошибки портят ее своими глупыми и не подтвержденными НП . Мы приехали с 6 метрами свободного места, а не 4-мя как Вы написали. Водитель это подтвердил. Если не умеете считать кубы , то калькулятор в руки ! Учитесь! Если сидите рядом с Татьяной, то должны знать кто начал орать и перебивать моего сотрудника тк я в этот момент был тоже в офисе и шоке от такого грубого и неадекватного общения, от которого Марина бросила трубку. В переписках на электронной почте нет ничего грубого( только что проверил) . Зачем вы клеветники на нас!?!?! Накажите себя и своего сотрудника за не верно предоставленные данные! А заказчик сам связался с водителем для уточнения данной ситуации, а не Марина с ним. Хватит врать публично!

Цитата (ТЕХЭКСПЕРТ-НН, ООО @ 27.12.2022 20:29)


Во-первых я директор.И если взглянуть в АТИ на нашу страницу,то это видно.Можете попробовать.
Во-вторых где панибратство Вы увидели?Может прочли?
В третьих согласно закону акт должен быть подписанный водителем. Где его подпись?и перечисленных людей (фио)на погрузке не было и подписи в акте тоже нет,только печать.Любую печать можно поставить.Хотите нарисую?
В четвертых научитесь не лгать , не клеветать и правильно подавать данные о грузе перевозчику,а не врать,что не знаете габариты груза указывая меньший метраж,чем по факту. Фото Татьяна сама прикрепила,там ещё не достает двух паллет. Водитель мерил метраж кузова и говорил Татьяне,что по факту он занимает больше места. Если вы в теме,то должны об этом знать.
В пятых БЫЛ СРЫВ ЗАГРУЗКИ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ИЗ-ЗА НЕ ВЕРНОГО УКАЗАНИЯ КУБАТУРЫ ГРУЗА из-за которого мы понесли убытки!
Всего доброго!

Прошу модераторов обратить внимания на выставление не корректного нп в нашу сторону с последующим удалением данной темы.

Всего доброго!

Цитата (Новиков С.В. ИП @ 27.12.2022 20:55)

1)Так и я директор, о чем написал выше.
2)Я даже не буду тратить время на цитирование - но общение в формате, кто попугай, а кто не попугай - это несерьезно.
3)Согласно закону, акт может быть составлен и в одностороннем порядке, согласно списку АТИ прикрепляемых документов для выставления НП, он так и называется. Это предусмотрено законодательством ввиду того, что водитель может не приехать на погрузку, соответственно, физически не сможет поставить свою подпись в акте.
4)Мы не лжем, не врем и не занимаемся клеветой, как вы нас обвиняете в каждом сообщении, повторюсь, что габариты груза были указаны верно. Кубатура фактическая не превышала объема, а была даже меньшей по нему, чем в заявке. А вот обещанная Вашим диспетчером Мариной длина свободного пространства в кузове оказалась меньше и недостаточной для нашего груза.
5)Нами были предложены варианты решения - перепаллетить и переставить другой груз, переукомплектовать его, но по факту Вы отказались это делать. Поэтому Ваши убытки - это Ваши проблемы, и не нужно нас в этом обвинять. Вы не сделали ничего, чтобы не понести эти убытки.

Вы неправильно сформировали сборный груз. прислали авто, в которое не влез наш, и не предприняли никаких действий, чтобы решить проблему на месте.
Ввиду вышесказанного прошу модераторов оставить данную тему и НП до последующей оплаты неустойки за срыв погрузки данным перевозчиком.