Срыв загрузки заказчиком
Добрый день. 10,08,2020 г была заключена заявка №485 на перевозку груза с г. Верхняя Пышма - Уфа на сумму 12000р . После того как обе стороны расписались, водитель выехал в сторону загрузки. После того как доехали на место загрузки логист/диспетчер Ирина написала в ватсап, (скрин прилагаю переписки) что заказ отменен по вине заказчика.
Самое интересно в том, что когда нужно было оформить заявку диспетчер Ирина всегда была на связи, после того как заказчик отменил заявку(как они это говорят), Ирина перестала брать трубки, отвечать на смс. Согласно данной заявке заказчик в случае отказа от заявки должен оплатить 10% от стоимости фрахта.
Очень хитро кидают перевозчиков, никому данную организацию не рекомендую!!!!!! Даже не извинились!! Какой там слово про оплату!!! Так некрасиво поступили, поэтому решил претензию и написать, хотя можно было решить между собой, сумма то небольшая - 1200.
Ирина вы свою очередь как диспетчер должны были решить эту проблему, но видимо вам все равно на перевозчиков, ну конечно, не ваши же деньги, зачем заморачиваться!!!???
РЕБЯТА, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Кто собирается заключить заявку , звоните 89274930714 всем все подробно расскажу, объясню.