Срыв загрузки заказчиком
Заказали машину у нас 27.06.18, конкретно менеджер Анастасия. Машина была подана вовремя, заранее 28.06.18. Груз оказался на паллетах, при чем до этого было оговорено, что груз будет россыпью. Мы созвонились с Анастасией, она перенесла заказ на 30.06.18, сказав, что груз распалетят и грузчики его погрузят в машину. За ложную подачу машины и за срыв погрузки в 1-раз нам никто не заплатил. Не стали поднимать шум, по человечески отнеслись. Утро субботы, мы начинаем созваниваться с Анастасией, то не берет телефон, то говорит "сейчас перезвоню", в итоге просто перестала брать телефон, мы написали смс, реакции никакой не последовало. 16.07.2018 Позвонили и попытались снова решить этот вопрос миром. Анастасия на повышенных тонах почти послала нас, сказав при этом, что они тут не при чем. Как решить этот вопрос больше не знаем, поэтому выставляется счет за срыв погрузки и за простой машины. Водители будьте аккуратны, связываясь с этой компанией.