Уважаемые коллеги
Хотелось бы уточнить обстоятельства этой перевозки.
Мы занимаемся грузоперевозками уже 10 лет - все авто у нас соответствуют всем требованиям и имеют все виды загрузок (задняя, боковая, верхняя, сдвижные стойки и т.д.) в том числе и авто Скания М451НН32/АМ1518 32.
После прибытия авто на выгрузку, от Заказчика поступил звонок с инф, что выгрузка невозможна, из-за того что в машине нет выгрузки. После звонка водителю от нашего руководителя, водитель сообщил, что уже все решилось - выгрузка будет производиться погрузчиком.
Для тех кто не представляет и не знает чем отличается верхняя выгрузка от боковой еще хочу добавить. что для водителя проще сдвинуть крышу, чем разбирать боковой каркас прицепа - поэтому отказываться от верхней выгрузки было не в наших интересах.
Со своей стороны считаем выставленную претензию и сумму претензии необоснованной, т.к на самом деле кран находился на месте выгрузки с 9 до 11 - 11:30, а затем он уехал, и выгрузка продолжалась погрузчиком.

Если вы считаете, что вы правы - давайте решим этот вопрос в суде, а удерживать НАШИ деньги и недоплачивать за перевозку - это незаконно!