Предоплата
Правила размещения информации
Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Королёв
Код:1419658
#1
Предоплата 16.05.2024 была заключена договор-заявка на предоставление работы крана, подача 17.05.2024 на загрузку с 21:00 до 22:00 и на выгрузку с 22:00 до 23:59. Срок оплаты на карту ПО факту загрузки 20,000 (двадцать тысяч рублей) и ПО факту выгрузки 20,000 (двадцать тысяч рублей), согласно договор-заявкам 19066 от 26.04.2024 и 19067 от 26.04.2024 (скан прилагается). Машина опоздала более чем на 2часа на погрузку, так же до водителя не дозвониться было до самого прибытия на место загрузки. После того, как машина прибыла на место, Перевозчик потребовал произвести оплату всей суммы авансом, что бы начать работу. Мы пошли навстречу, что бы водитель начал работу и не задерживать всех участников, которые находились на точке погрузки. Получив от нас авансовый платеж, в полном размере 40,000 (сорок тысяч) рублей на карту, думя платежами (от Руководителя и от Менеджера), Перевозчик отказался от работы, в грубой форме начал разговаривать, придумывая причины. После машина данной организации разворачивается и уезжает, так и не выполнив работу, согласно договор-заявке.
Согласно договор-заявкам 19066 и 19067 от 26.04.2024 требуем вернуть уплаченные деньги. В связи с тем, что Логист курирующий водителя по перевозке, компании ООО "Стрела" сорвал нам рейс, из-за невыполнения заявки. Наша компания понесла убытки и потеряла ключевого клиента.
Основания есть все, для возврата денежных средств, а именно:
ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства.
Нет доказательств факта выполнения работы, согласованной в договор-заявке
Отсутствует факт исполнения возврата денежных средств
Не обнаружены ттн, тн или иные документы подтверждающие выполнение работы
Так же есть свидетели (участники присутствующие на загрузке), которые могут документально, в качестве письма-информирования подтвердить факт отказа водителя - по указанию Логиста ООО "Стрела" от выполнения работ, которые были оговорены и зафиксированы в договор-заявке. Считаю не корректно и не профессионально себя так вести, подводя людей. Из-за таких и похожих ситуаций теряется и репутация компании и Заказчики, которые нарабатываются не так просто.

Сумма разногласий

47 000

03.06 18:08
Экспедитор-перевозчик ,
Мытищи
Код:1544917
#2
Оспорено - неверный тип
Не согласен с суммой претензии и в принципе с ней не согласны.
По приезду на место работы груз был не готов к погрузке. Машина в которую должны были грузить модуль не могла проехать к месту погрузки. Простояли 1.5 часа решения заказчик не нашёл, путевой лист подписывать отказался.
В понедельник 20.05 предложили другой вариант перевозки 3 дня согласовывали но в итоге клиент отказался мотивируя тем что не готов платить за работы обозначенную сумму даже с учетом скидки . После чего спустя неделю выставил нам необоснованно претензию. Не приложив к документам указанный в ней акт о срыве.
04.06 18:29
Экспедитор-перевозчик ,
Мытищи
Код:1544917
#3
Изначально перевозка была согласована по 100% предоплате т.к. компания заказчика неоднократно нарушала сроки оплаты по предыдущим работам задерживая оплаты на сроки больше месяца
04.06 18:32
Экспедитор-перевозчик ,
Мытищи
Код:1544917
#4
Готовы предоставить данные со спутника а так же скрины переписки в мессенджерах подтверждающие время приезда машины, факт простоя в связи с неготовностью груза, отказ от подписания документов со стороны заказчика, с приложением фото и видео с места погрузки в ночное время, дальнейшее обсуждение в течении нескольких дней возможности совершения перевозки груза а так же отсутствие претензий со сторны заказчика

___________________________________________
Отредактировано пользователем 04.6.24 18:37
04.06 18:35
Экспедитор-перевозчик ,
Королёв
Код:1419658
#5
1.О срыве составлена подробная претензия, которая является первичным документом (актом). Вы сорвали нам рейс и загрузку, поэтому мы выставили счет на срыв.
2.Какие ещё, Вам необходимо предоставить документы, для возврата суммы в размере 40,000 рублей (сорока тысяч рублей), уплаченных Вам на карту?
3.Если по Вашему мнению, груз не был готов (с Ваших слов), Вы имеете право выставить нам претензию и счет на срыв загрузки, согласно подписанной договор-заявке. НО, напоминаю, независимо от Вашей навигации, Ваш водитель простоял около въезда, не заехав на территорию, где груз стоял. Заезд был в открытом доступе для Вашей а\м, так полагаю с Ваших указаний водитель не стал выполнять работу, так как уже Вы получили денежные средства.
4.Готова так же, предоставить всю переписку и аудио сообщения от Логиста, курирующего перевозку. А так же фото и видео с места погрузки и заезда, что бы независимая оценка данной ситуации была произведена администрацией данной площадки.
5.Мы предлагали компании ООО "Стрела", Логисту который взаимодействовал с ООО "ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА" менеджером, сработать этот же рейс в другой день ( перенесли так же другую спец технику для перевозки груза - трал, а это доп.затраты и приезд представителя контролирующего погрузку, так же договориться с местом выгрузки, а это Муниципальный объект, правила заезда спец.техники на территорию осуществляется строго в отведенные дни и часы), НО Логист компании ООО "Стрела" предложил спец технику по ставке, которая для нас была не актуальной ( так как бюджет был ограничен и из-за невозврата Логистом 40.00р мы не могли согласиться на сумму 72.000р - которую предложили нам за манипулятор) и явно цена ими завышена в сравнении с рыночными ставками на данный вид техники, к тому же загрузка в один день и выгрузка на следующий - не подходила точно.
6.Прикладываю скриншоты из переписки с вотсапа с Логистом ООО "Стрела".


Каких документов не хватает, для возврата наших денег? Прошу администрацию обратить внимание на данную ситуацию и правильно разрешить её. Заранее благодарю!

Прикрепленные файлы:
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.21.56.jpeg (133145)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.20.38.jpeg (128550)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.19.03.jpeg (132203)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.18.04.jpeg (136586)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.17.22.jpeg (119753)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.16.04.jpeg (104077)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.13.58.jpeg (130670)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.13.03.jpeg (124648)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.11.52.jpeg (121549)
WhatsApp Image 2024-06-07 at 12.11.08.jpeg (119178)
WhatsApp Image 2024-05-18 at 00.00.50.jpeg (417331)
WhatsApp Image 2024-05-17 at 23.59.58.jpeg (326378)
WhatsApp Image 2024-05-17 at 22.38.31.jpeg (75963)
07.06 12:30
Грузовладелец ,
Ярославль
Код:3376493
#6
Дичь какая-то. Люди, сидящие за сотни километров, никогда не имевшие отношения к работе спецтехники, не высылая своего квалифицированного представителя, пытаются что-то организовать.
Я всё жду когда услуги посредников доберутся до микрохирургии и управлением сверхзвуковыми самолётами.
07.06 14:30
Экспедитор-перевозчик ,
Мытищи
Код:1544917
#7
мы приехали
получили оплату за кран как и договаривались
1. груз не готов
2. машина на которую грузить модуль заехать не может
в чём наша вина?
что мы приехали на погрузку к экспедитору?
почему я должен с ваших слов писать претензию и о чем если деньги за выезд крана мы получили до начала работ
все варианты для выполнения этой работы были предложены
Вы отказались
почему мы виноваты и должны что то кому то возвращать непонятно
4 часа ехали на заказ на огромном 32 тн кране для чего?
07.06 14:49
Показывать  сообщений на странице
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com
сервер 145