Полная или частичная неоплата перевозки
ООО СМК "Вертикаль" утверждают, что мы отправили неверные товарно-сопроводительные документы, из-за этого не оплачивают данный рейс.
При погрузке в Новых Домах 27.02.2024г нам выдали изначально неверно оформленные документы.
Выяснилось это только на выгрузке в г. Лысково.
С Натальей вели разговор по телефону, пришли к тому, что по средствам электронной почты на выгрузку в Лысково направляют верно оформленные документы, нам их распечатывают и ставят отметки о получении груза.
Сканы для проверки документов направляли, в них были абсолютно все документы, и те, которые нам выдали, и те, которые в Лысково распечатали.
Эту ситуацию в письменном виде уже обсуждали с Анастасией, когда отправляли сканы на проверку.
Оригиналы документов мы так же отправили все, и верные, и не верные. Все переписки прилагаем.