Два месяца почти "плод" созревал...!!! А что вам уважаемые ИП Глотова мешало ранее это сделать??? Если вы считаете претензию или сумму не корректной, обоснуйте.. Хотя что может быть не понятного в том, что от вас была не исполнена заявка, не ясно. А вы правильно делаете ,что сор из избы выносите, я например однозначно данную контору заношу в черный список, со всеми их условиями и высокомерием по заявкам..
Что сложного, не понятно, должен- отдай, не должен- обоснуй!!