Полная или частичная неоплата перевозки
Между нами и ИП Андреева Елена Николаевна была заключена сделка на перевозку груза СПб-Самара, заявку сделали на другую фирму, не на ИП которое в АТИ зарегистрирована, а на ООО "Атерра", данные которые имеются на сайте ранее у этого участника АТИ, общались мы с диспетчером Михаилом. Далее у нас возникли проблемы с погрузкой, нас погрузили на следующий день, на что Михаил обещал добавить 1000 руб за простой. Машина погрузила, выгрузилась во время, груз был доставлен, претензий по доставке ни каких не было. Проблемы возникли когда я отправила документы, и Михаил не мог их получить на почте 3 недели, я ему звонила постоянно и узнавала почему письмо не получено, сперва он говорил что был в отпуске, потом сказал что ходил на почту, но у него не было доверенности и надо ее делать, потом ему некогда было по разным причинам, то в компьютере что то сломалось, то еще какая либо причина. Когда мы его достали своими звонками, потому что водитель тоже стал ему звонить, а телефон у водителя остался еще с погрузки, когда водителю звонил сам Михаил и договаривался о погрузки на следующий день, то он нам оплатил 17000, и сказал что остальные деньги оплатит потом.... НООО, потом он отказался платить вообще, сказав что ему позвонил водитель и оскорбил его матными словами, и сказал что записал весь разговор. Когда наша фирма попросила предоставить эту запись, Михаил позволил наорать на диспетчера матом, и послал куда по дальше, хотя диспетчер даже обидного слова не сказал в сторону Михаила, а просто попросили подтверждение .... После того как Михаил бросил трубку, он перестал отвечать на звонки... Очень не профессиональное поведение.... И почему Михаил позволил в адрес диспетчера орать матом??? Михаил, ждем от вам телефон вашего директора, будем общаться с ним, с вами общаться не возможно, вы постоянно оскорбляете и не можете контролировать что вы говорите. Будьте осторожны с этой фирмой, ищут разные причины чтобы не оплачивать поездку!!!