Между ИП Тихонов И.К. и ООО "ТрансКонтинентальная Логистика" была заключена Договор-заявка № 753 от 28.03.2024. На загрузку авто было подано, однако, водитель был не в духе и утверждал что груз закрепить он не может и ответственности за него не несет. (имеется голосовое сообщение от водителя) Данный груз мы возим уже не первый год, с периодичностью раз в месяц, никаких проблем у других перевозчиков не возникало, груз всегда приезжал в сохранности. (могу предоставить кучу исполненных заявок) На выгрузку груз приехал со значительными повреждениями, а именно, произошло смещение груза вперед. На выгрузке, водитель вел себя крайне агрессивно, тем самым смутив работников принимающих груз, по неопытности в таких ситуациях, они сфотографировав груз отпустили водителя с подписанными документами. Далее, грузополучатель составил акт о повреждении груза, о чем я сообщил руководителю ООО "ТрансКонтинентальная Логистика" по телефону, на что получил ответ, отправляйте фото на ватсап, разберемся. Разбирательства не случилось... Только поступали звонки от менеджера с просьбой оплатить счет или же выставить письменную претензию. Что и было сделано. Ответа на претензию мы не дождались, а только лишь требования оплатить счет. Счет оплачен, за вычетом суммы ущерба 59235,04 рубля. Претензию и фото с выгрузки прилагаю.


Прикрепленные файлы:
Skan_20240603.pdf (3384169)
7f0f88eb_a1ab_4be8_b495_6d83df172905.pdf (29096)
7 (1).png (1572380)
13 (1).png (2019649)
15 (1).png (1322452)
3 (1).png (1624884)
PHOTO-2024-04-03-09-10-43 (1).jpg (147863)
IMG_9966.jpg (2929241)
IMG_9958.jpg (4049318)
Акт от 03.04.24.PDF (115336)