Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Экспедитор-перевозчик ,
Челябинск
Код:863348
#1
Полная или частичная неоплата перевозки Не оплата перевозки!!!
26 июня 2018 года была заключена заявка с ООО Корса. Груз был доставлен в срок. На разгрузке возникли проблемы с разгрузкой. машина не подошла по высоте на 5 см (в не загруженном состоянии высота от земли до пола 1,20м) Менеджер сказал что, если на точке выгрузки груз не примут, то его без проблем можно выгрузить на другой склад. Была оговорена неустойка за то, что водитель будет ночевать с грузом, так как выгрузка утром. Договорились на 6500 рублей. По договоренности с менеджером никаких проблем с оплатой. Как только пришел срок оплаты, менеджер говорит, что оплаты вообще не будет, потому что груз выгрузили на другой склад. Т.е. МЕНЕДЖЕР Дмитрий, говорит одно, а делает другое.
Груз выгруженный на соседней улице означает, что его не доставили из Твери во Внуково. Получается сначала говорят ничего страшного, что выгрузите на другой склад, а потом оказывается это большая проблема. Зачем тогда было предлагать другой пункт разгрузки, надо было решать проблему на месте (разгрузить вручную или еще что-нибудь придумать). А теперь благодаря этим манипуляциям мы потеряли 2 дня , сорвалась заявка (по которой должны выплатить неустойку) и мы привезли груз БЕСПЛАТНО.
Если хотите поработать БЕСПЛАТНО, заключайте заявку с ООО Корса. Они найдут причину не оплачивать за перевозку!!!

Сумма разногласий

5 000

05.07.18 14:46
Корса, ООО
(ИНН:6950204412)
Грузовладелец ,
Тверь
Код:1323063
#2
Оспорено - неверный тип
В заявке четко прописана требуемая минимальная высота машины от земли до кузова в загруженном виде. Это очень важно, так как такие требования предъявляет нашей компании данный грузополучатель. При предварительном обсуждении предоставляемой машины Вы меня заверили, что машина полностью подойдет под наши условия. При доставке товара грузополучателю обнаружилось , что А: 1 паллета завалилась( смотрите фото). Имеется расписка о получении товара в целости и сохранности и Б: высота машины оказалась меньше требуемой( ниже смотрите фото), в связи с чем Вашему водителю отказали в приемке и выдали акт в отказе в приемке с указанной причиной, который Вы нам так и не прислали вместе с тем документом, подтверждающим куда вы в итоге разгрузились. В следствии этого нам пришлось заключить дополнительную заявку на перевозку идентичного груза по тому же маршруту с другим перевозчиком + забирать не принятый по Вашей вине товар со склада хранения.
05.07.18 17:14
Экспедитор-перевозчик ,
Челябинск
Код:863348
#3
"в связи с чем Вашему водителю отказали в приемке и выдали акт в отказе в приемке с указанной причиной, который Вы нам так и не прислали вместе с тем документом, подтверждающим куда вы в итоге разгрузились"
Дмитрий! По поводу документов вы сами сказали, что никакие документы вам не нужны и не надо сейчас писать, что документы вам так и не прислали (документы выслать 2 минуты)!!! А место разгрузки водитель ни сам придумал, а именно вы сказали там разгрузиться!!! Почему не было сказано на разгрузке, что если разгрузиться на другом складе оплаты не будет???? Это такая схема не оплачивать за перевозку????
Очень странно, что на погрузке менеджер Виктория сказала, что если груз не примут на месте разгрузки, его без проблем разгрузите на втором складе (где машина и разгрузилась). Видимо ситуация возникает не в первый раз.

А по поводу заключенной идентичной заявки все вопросы к Дмитрию. Если вы ведете груз из пункта А до пункта Б, то ведите его. Решая и помогая решить возникшие проблемы. А то получается, что вы не хотите оплачивать перевозку груза, перекладывая всю вину на водителя. По вашему ОН САМОВОЛЬНО ВЫГРУЗИЛ ГРУЗ НА ДРУГОЙ СКЛАД о котором изначально говорилось на погрузке!!!! И то, что машина не подошла по высоте (в не загруженном виде высота от земли до пола 1,20).
Почему, Дмитрий, вами было не оговорено то, что при выгрузке на другом складе, перевозка не будет оплачена??????? В этом вашей вины нет???? Если водителю сказали, что никаких проблем, что если он выгрузится в другом месте. Это ваш косяк, платите из своего кармана!!!!


ОПЛАТИТЕ ПЕРЕВОЗКУ!!!!

Прикрепленные файлы:
отметка о сдаче груза.jpg (71731)
06.07.18 07:58
Корса, ООО
(ИНН:6950204412)
Грузовладелец ,
Тверь
Код:1323063
#4
Юлия, разгрузка на другой склад подразумевалась по причине, не зависящей от водителя( не подошел товар по качеству, по упаковке, по срокам годности), тогда да, на этот случай у нас есть перекладной склад для того, что бы максимально быстро освободить водителя. Товар не приняли из-за высоты машины. Как мне сообщил склад, они предлагали водителю для возможности избежать подобной ситуации бруски, для того, чтобы подложить их под колеса.(замечу, склад не измерял высоту машины, так как это не входит в их обязанности. Предложили так сказать на всякий-случай). Он отказался. Почему? Был уверен, что у него получиться сдать товар? А чтобы Вы делали, если бы у нас не было такого перекладного склада?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 06.7.18 10:11
06.07.18 10:10
Экспедитор-перевозчик ,
Челябинск
Код:863348
#5
Теперь у вас на все свои отговорки!!! По телефону говорите одно, а пишете совсем другое!!! За свои слова надо отвечать!!! У нас первый раз такая ситуация, первый раз работаем с таким заказчиком! Груз доставлен просто так!!! 2 дня на жаре!!! Надо было сразу говорить, что "если не разгрузитесь на основном складе, оплаты не будет", а не то что ничего страшного, разгружайтесь на другом!!!
В итоге виноват во всем водитель: в том, что груз плохо запаллетили, и в том что менеджер дает недостоверную информацию! Круто! Хорошо работаете!!! Молодцы!!!
06.07.18 10:36
Экспедитор-перевозчик ,
Челябинск
Код:863348
#6
Теперь у вас на все свои отговорки!!! По телефону говорите одно, а пишете совсем другое!!! За свои слова надо отвечать!!! У нас первый раз такая ситуация, первый раз работаем с таким заказчиком! Груз доставлен просто так!!! 2 дня на жаре!!! Надо было сразу говорить, что "если не разгрузитесь на основном складе, оплаты не будет", а не то что ничего страшного, разгружайтесь на другом!!!
В итоге виноват во всем водитель: в том, что груз плохо запаллетили, и в том что менеджер дает недостоверную информацию! Круто! Хорошо работаете!!! Молодцы!!!
06.07.18 10:38
Корса, ООО
(ИНН:6950204412)
Грузовладелец ,
Тверь
Код:1323063
#7
Юлия, мы имели полное право и не говорить про перекладной склад. При нашем с Вами обсуждении всех деталей маршрута и машины мной ни разу не было упомянуто про этот склад. Заявка Вами была подписана до того, как вы узнали про перекладной склад. Весь сыр-бор сейчас исключительно из-за несоответствия требуемой и предоставленной по подписанной Вами заявке машины.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 06.7.18 10:57
06.07.18 10:54
Экспедитор-перевозчик ,
Челябинск
Код:863348
#8
Оставьте себе оплату, может разбогатеете!!!! Вы просто зацепились за пункт о высоте машины, чтобы не платить!!!!! я вам говорила о высоте машины в не загруженном состоянии (1,2м)!
Я еще раз говорю о том, что вы не хозяин своим словам! ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРИТЕ ОДНО, А ДЕЛАЙТЕ СОВСЕМ ДРУГОЕ!!!


Надеюсь, что больше нам не попадется такой "хороший" заказчик!!!
06.07.18 11:06
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 150