Уважаемый, Иван
К счастью мы Вам заказ не срывали. До времени погрузки оставалось очень мало времени, что подтверждается перепиской, которую вы же сами и прикрепили к данной претензии. После Вашего сообщения ( показано в переписке) что вы вряд ли успеете до 15:00 мной был направлен заказ другому перевозчику для успешного завершения погрузки 26.06.2019 г.
Вашу претензию считаю неуместной.