Корреспонденция от вас была получена нами действительно 29.05.2020 года. За внутреннюю некачественную работу Почты России мы ответственность не несем. 30 марта 2020 года между ООО "Торитис" и ИП Карнаева Ю.А. был заключен договор- заявка № 30/03 о выполнении перевозки груза автомобильным транспортом по маршруту г.Якутск - г.Красноярск на следующих условиях. Забор груза 01 апреля 2020 года, доставка груза к месту назначения 08-10 апреля 2020 года. Расстояние по маршруту составляет 4100 км. Согласно договору- заявке требуемые сроки доставки груза не противоречат установленным РФ нормам движения грузовых транспортных средств. Сроки доставки груза ИП Карнаева Ю.А. были нарушены. Груз доставлен 18 апреля 2020 года. Согласно ст. 28 Закона РФ " О защите прав потребителей" если исполнитель нарушает сроки выполнения работы (услуги) , заказчик имеет право требовать полного возмещения убытков, причиненных нарушением сроков выполнения работы (услуги). На данный момент проводится экспертиза об определении размера убытков, причиненных нарушением сроков выполнения работ (услуг). По окончанию экспертизы вам будет предоставлен акт с расчетом причиненных убытков, произведен перерасчет оплаты по договору № 30/03 от 30 марта 2020 года с учетом всех вычетов. В случае не согласия с предоставленной экспертизой и перерасчетом, вы имеете право оспорить их в судебном порядке.

Добрый день, уважаемые Господа. Очень рады, что хотя бы таким образом, вы вышли на связь.


Касаемо вопроса о применении вами «Закона о защите прав потребителей». Данный закон регламентирует отношения между потребителем и поставщиком при приобретении товаров или услуг для личного пользования.
В нашем случае, применяется Гражданский кодекс Российской Федерации, который регламентирует взаимоотношения юридических лиц.
Исходя из нормативно-правового акта, стороны обязаны выполнить все обязательства по договору, прежде чем начислять пени и штрафы по нарушенным обязательствам виновной стороне.


Кроме того, возвращаясь к вопросу задержки доставки груза, напоминаем Вам, что в процессе перевозки, сотрудник нашей компании заблаговременно проинформировал Вас о предстоящей задержке в доставке,
по причине поломки транспортного средства, для того, чтобы в случае необходимости оперативно найти иное решение и доставить груз в оговоренные сроки.
С вашей стороны сотрудник не высказал ни одной претензий о возможных проблемах с вашим Заказчиком по факту задержки груза.
Мы со своей стороны постарались максимально быстро произвести ремонт транспортного средства и доставить груз до места назначения.


После неоднократных попыток связаться с Вами, по вопросу оплаты наших услуг, мы вынуждены были обратиться к Вашему заказчика, а также к отправителю и получателю груза.
Они подтвердили, что денежные средства Вам были направлены в полном объеме, а также что ни одна из сторон не имеют никаких претензий по факту выполнения данной перевозки.
В процессе общений с Вашим заказчиком, выявился факт подделки подписи (статья 159 и 327 УК РФ), якобы подтверждающей аренду транспортного средства между ООО Торитис и ИП Карнаева Юлия Андреевна.


Принимая во внимание все вышесказанное, мы оставляем за собой право обратиться в судебные органы по факту нарушений условий оплаты и в правоохранительные органы по факту подделки документов.




Прикрепленные файлы:
подделанный.pdf (2810995)
Переписка 1.jpg (113067)
Переписка 2.jpg (121687)
Переписка 3.jpg (112769)
Переписка 4.jpg (100679)
Переписка 5.png (136242)
Переписка 6.png (148200)
Переписка 7.png (141588)
Письмо Вектис.png (89968)
ТТН.pdf (1095366)