|
Опоздание на загрузку/выгрузку
К огромному сожалению работой очень недовольны, вчера авто должен был быть на выгрузке, но до сих пор машина не прибыла( клиент ругается) до водителя за эти 2 дня никто дозвониться не может- он просто не берёт трубку. Собственник Кунгурцев Андрей вчера 01.04.19 утром сказал что машине осталось 400км, прошло более суток... Сегодня собственник либо не берет трубку либо сбрасывает) ГДЕ НАШ ГРУЗ???!!!! КОГДА АВТО ПРИБУДЕТ НА ВЫГРУЗКУ????
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 10:25
|
Вчера водитель разговаривал с заказчикам если вы обманываете грузовладельца то будьте добры грузите 8.00 а не 21.00 в пятницу и хотите чтобы машина доезжала 2 дня с Перми до Санкт-Петербурга сегодня будет заберете вы свою 1000
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 10:34
|
И это постоянна такая ситуация у Вас
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 10:35
|
Вчера мы с Вами общались, 400км 6-7 часов.. за сутки можно было доехать. и утром сегодня авто должна была быть, как минимум водитель должен отвечать на звонки.. Да и Вы тоже, мы спрашиваем по делу.. а не от скуки чтобы Вас слышать(поверьте нет ни малейшего желания) И уж кто обманывает ,то не будем тыкать пальцем. С вашей стороны это не в первые.. Во сколько будет авто, и почему он не берёт трубку хотя бы от заказчика..
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 10:38
|
Нет Андрей, не у нас, а у Вас.. Мы не просим за 2 дня, но давать точную информацию когда будет авто , и то что водитель должен быть на связи, почитайте условия заявки. Вы много чего нарушили.
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 10:40
|
А за сколько если не 2 дня заявку подписали в четверг машина приехала в пятницу утром а загрузилась 21.00 водитель приехал к месту стоянки и субботу выехал 9 утра если завод пообещал загрузить машину в четверг надо было хотя бы в пятницу утром.
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 11:38
|
- Ни а каком четверге речи не было, и заявка и разговор и отгрузка на пятницу. Даже если и выехал в субботу утром, то в любом случае Вы должны предупреждать что авто задерживается,(У Вас в заявке прописано каждое утро в 9:00 мы должны знать) Но ни одной смс ни одного звонка,и то что машина задерживается ни слова... уж сегодня во вторник машина могла бы приехать... а мы до сей минуты ни разу никто не смогли дозвониться до водителя. Вы так и продолжаете выкручиваться. Мы всегда всем идём на встречу, но нужно говорить ПРАВДУ ! Нас одно сейчас интересует- Дайте нам ответ ГДЕ НАШ ГРУЗ?????
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 11:43
|
Я вчера сам разговаривал с грузовладельцем завод им сказал что машина к ним уехала в четверг и грузовладелец заказали машину на понедельник на утро дальше везти. А вы загрузили 9 вечера
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 11:54
|
Андрей, Вы полтора часа отвечаете и оправдываетесь в АТИ, НО ни разу не дали ответа - ВО СКОЛЬКО БУДЕТ АВТО? И ГДЕ ОНА СЕЙЧАС(ГДЕ НАШ ГРУЗ), и за это время водитель так и не ответил на звонок и не позвонил клиенту.. Выполните пожалуйста свои обязательства..
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.04.19 11:57
|