Добрый день, так же как и раньше мы просим предоставить документы подтверждающие выставление Вам претензии от ООО "Яндекс", а так же ее оплату. Увы данные документы мы не получили. Поэтому пока мы не получим подтверждение, что Вы действительно понесли убытки, мы не можем удовлетворить Ваши требования. Так же прошу по возможности предоставить трек номер отправки данной пртензии