Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Грузовладелец-перевозчик ,
Мамадыш г.
Код:725454
#1
Опоздание на загрузку/выгрузку 10.09.2018 была заключена заявка на перевозку груза с Наб Челнов до Екатеринбурга через Челябинск, машина на погрузку согласно заявки 11.09.2018 рано утром, не приехала, пришлось экстренно искать и ставить вместо него другую машину, водитель ссылается что у него диспетчер молодая и не заметила что там 3 точки выгрузки(скрин который перевозчик отправил нам приложила, как там можно было не удивить?! прописана доп точка Челябинск и в комментариях написано что в Екате 2 выгрузки)и в заявке видимо который они подписывали тоже не увидели все выгрузки, хотя как диспетчер перевозчика говорит что водителю она отправляла нашу заявку и водитель видел все это, в итогу машина так и не приехала на погрузку и сорвала загрузку

Сумма разногласий

5 200

11.09.18 10:46
Перевозчик ,
Нижнекамск
Код:1034699
#2
Ваш диспечер скрыла точку про Челябинск не прописала как все это делают.При разговоре мы уточнили две точки в Екатеренбурге? Ответ положительный был, про третью точку в Челябинске не было не слова сказано!!! Позднее при разговоре с вашем диспечером я уточнила почему она не сказала про Челябинск в телефонном разговоре когда мы с ней все уточняли?Ответ ее был-"Зачем мне лишней раз говорить если в ссылке есть."В нашем принтере краска на исходе заявка распечаталась плохо я сканировала как есть отправила вашему диспечеру подойдет ли такая паралельно скинула ее водителю .Ваш диспечер написала ок и все, телефон постоянно не доступен был,я номер телефона скинула водителю он стал тоже звонить уточнять про Челябинск. По сроку оплты тоже подвох договорились по сканам и квитку 1-2р/д, а в заявке прописали 3-5 р/д.Позднее ответ вашего диспечера-я быстро сделала не исправила!??Это что,как понимать?Заявка была подписана 10.09.2018 в 17 40-погрузка 11.09.2018-рано утром предварительно позвонить, точного времени не прописано. ПОЛУЧАЕТСЯ У ВАС ТАКОЙ ХОД ПОДЛОВИТЬ НА НЕУСТОЙКУ? КАК ЖЕ ВЫ ДАЛЬШЕ РАБОТАТЬ БУДИТЕ? НИКОЛАЙ ВЛАДИМИРОВИЧ 23года ЗАНИМАЕТСЯ ГРУЗОПЕРЕВОЗКАМИ НО ТАКОГО НЕ БЫЛО. ЭТУ ПРИТЕНЗИЮ МЫ РАЗМЕСТИМ ВАМ .
11.09.18 12:00
Грузовладелец-перевозчик ,
Мамадыш г.
Код:725454
#3
1) мы не чего не скрывали все в ати написано как есть, вы даже сами скинули скрин в котором все прописано и доп точка, Челябинск, и две выгрузки в екате, это ваша невнимательность, ваш водитель так и сказ что вы уже не в первый раз берете заявку не посмотрев всего, подписываете а потом все виноваты а вы нет...
2) вы у меня даже не спрашивали про точки где они и как они, вы спросили актуальна ли эта погрузка и можно ли ее забрать, я сказала да, погрузка есть, можно забрать, вы мне скинули данные...и я т.к. у меня в ати все прописана и если есть вопросы всегда спрашиваю, я начала делать заявку
3) пока я ее делала вы мне позвонили и сказали можно ли встать на погрузку рано утром т.к. водитель с рейса только приехал и ему бы отдохнуть я пошла на встречу и сказала, ок, но пусть только после 19:00 как заступит вторая смена он позвонит(и не только на славах я вам это говорила но и в письме это вам прописала когда отвечала на ваш вопрос подойдет ли заявка, что у вас краски нет, скрин приложила), и сообщит во сколько он приедет на погрузку, и в заявке я тоже прописала что под утро погрузка 11.09.2018 т.к. не вы, не я, не знали во сколько ваш водить встанет и приедет на погрузку и во сколько он скажет девочкам на погрузке, а так у нас погрузка была 10.09.2018
4) по поводу телефона он у меня всегда доступен, у меня 2 симки и пока я разговариваю по одной вторая может быть не доступна на это время но оба тел у меня указанны в ати и на каждом у меня приходят смс уведомление кто звонил


Прикрепленные файлы:
скрин письма.bmp (2712214)
11.09.18 14:20
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 129