Непредоставление документов в установленный срок
Заключали заявку с данной компанией 06.05.2023. Жду до сих пор оригиналы отгрузочных документов!Первый раз столкнулись, с такой проблемой . В заявке прописано,что предоставить фото/скан в срок 5 кал дней , а прислали фото документов только 15.07.2023. Ладно с этим. Так сказали мне ,что 23.06.2023 заберет курьер и отправит нам. После долгих вопросов где наши оригиналы документы ни кто не ответил. Наш менеджер находиться в отпуске, а кроме нее ни кто не может решить данный вопрос. Была информация, что наши док-ты отправили Почтой , но с 23.07 оно точно не может так идти и трек для отслеживания ни кто не предоставляет ( видно ни кто не отправлял). 11.07.2023 каким то ЧУДОМ доставила нам курьерская служба письмо,НО БЕЗ ОТГРУЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ. В данном письме находились только бухгалтерские документы. На мой вопрос ГДЕ НАШИ ОРИГИНАЛЫ ОТГРУЗОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ я увы так и не получила...
Пошел 3 месяц...