|
|
Срыв загрузки перевозчиком
10/02 была заключена заявка с Сергеем (тел 8 920 021 06 05 )г. Дзержинск- г.Сквск Брянская обл.. Машина приехала на погрузку в 18ч 30м..Зарегистрировалась на КПП. На заводе в этот момент ,на пандусе еще загружали фуру и попросили часа 2 постоять. В 20ч 30м стали звонить водителю, чтобы заезжал на погрузку. И с этого времени водитель Резван Павел Сергеевич на связь не выходил. Оставили грузчиков до 22ч. Водителя около завода не было, трубки не берет. Позвонила Сергею, попросила к 07ч ,чтобы водитель был обязательно на погрузке, т.к грузчики придут пораньше, чтобы погрузить водителя ,без очереди. Сегодня 15/02,время 08ч30м.-ни Сергей ,ни водитель на связь не выходят!
Объясните причину срыва погрузки!! Что за поведение???Код в АТИ 2 973921. Безобразное отношение к клиенту ,менеджеру .НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ!!!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 08:28
|
С чего вы взяли что Ульянова перевозчик?
Скорее всего водитель увидел что груз неликвидный - вот он и уехал?
Почему бы вам не обратится к проверенным Перевозчикам? - у них ставки выше или почему?
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 08:55
|
Ко мне не водитель звонил,а логист Сергей. Сергей сказал,что им в Брянск надо...(Значит оттуда свой груз.)И до этого рекомендация положительная была.
___________________________________________
Отредактировано пользователем 15.2.22 9:03
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:02
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:02)Ко мне не водитель звонил,а логист Сергей.  Как вы его по телефону идентифицировали? Этот Сергей какое отношение имеет к данному аккаунту и к данному авто?
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:07
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:02)Сергей сказал,что им в Брянск надо...(Значит оттуда свой груз. А вы думаете что воришки сразу заявляют что хотят украсть груз?
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:08
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:02)И до этого рекомендация положительная была Единственная рекомендация за полгода - вы думаете ей можно доверять? Или они за полгода выполнили одну перевозку?
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:12
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:25
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:21)Я ни раз работала с перевозчиками,которые только начинали работать.И также была первая или третья у них поездка и все было хорошо. Начинать -как-то надо.. Понятно что надо начинать, но Вам надо работать с реальными начинающими Перевозчиками, а здесь Вы так и не ответили : ИП Ульянова какое отношение имеет к данному авто?
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:25
|
У меня тоже ИП Роженков Игорь Владимирович и в штате 50 машин-газели,валдаи,газ,фуры (кто с ИП ,кто самозанятый) и работаю с ними давно. Также и у ИП Ульяновой М.И может тоже в штате 10 машин...Поэтому и сомнений не возникло.
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:30
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:30)Также и у ИП Ульяновой М.И может тоже в штате 10 машин...Поэтому и сомнений не возникло. В бизнесе нет слова "может" - все должно быть подтверждено документально И вы должны в первую очередь запросить документальное подтверждение связи ИП, авто и водителя
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:37
|
Цитата (Степанов Иван Львович, ИП @ 15.02.2022 09:25)Да,время погрузки до 18. Но водитель был предупрежден,что 2 часа надо подождать и его погрузят,но в 20ч30 м водителя не было . Тем более он приехал в 17ч40м. Постоять 3ч -это нормально. Мы приезжаем на погрузку и ждем больше и это не срыв,как Вы пишите. Срыв погрузки,если бы он приехал и я бы сказала-груз не готов-уезжайте! То да-это было бы срывом.А тут?!
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:37
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:30)У меня тоже ИП Роженков Игорь Владимирович и в штате 50 машин Зачем вы нас обманываете что все 50 машин в штате?
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:38
|
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 15.02.2022 09:38)Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:30)У меня тоже ИП Роженков Игорь Владимирович и в штате 50 машин Зачем вы нас обманываете что все 50 машин в штате? У нас грузовое такси в Дзержинске! ___________________________________________ Отредактировано пользователем 15.2.22 9:40
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:39
|
Ваш личный опыт, это ваше дело. Еще раз у вас написаны временные рамки на погрузку, значит в это время должны погрузить. У вас есть подтверждение того , что вы договорились с перевозчиком, что он будет ждать????, я так думаю, что вам скорее всего и сказали, что сдать не будут поэтому и уехали, а вы сейчас пишите! И вообще по всем правилам, вы должны оформить срыв погрузки, для выставления НП, у вас есть документы по срыву погрузки???? Из расчета чего вы выставляете претензию 1 руб????? так же вы говорите, что подозреваете данную фирму в мошенничестве! Вы осознаете, что вы неправомерно обвиняете людей??? Пока, что видно только то, что вы не погрузили вовремя, и у вас нет подтверждения того, что вы предупреждали перевозчика
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:43
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:37)Да,время погрузки до 18. Но водитель был предупрежден,что 2 часа надо подождать Это как? Вы сорвали время погрузки - изменили в одностороннем порядке - перевоз скорее всего не согласился с этим переносом - ему можно было уже оформлять срыв и выставлять вам штраф 20% Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:37)погрузки до 18. Но водитель был предупрежден,что 2 часа надо подождать и его погрузят,но в 20ч30 м водителя не было Просили два часа подождать, а начали его искать через 2ч-30 мин - разницу чувствуете?
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:46
|
Цитата (Степанов Иван Львович, ИП @ 15.02.2022 09:43)Ваш личный опыт, это ваше дело. Еще раз у вас написаны временные рамки на погрузку, значит в это время должны погрузить. У вас есть подтверждение того , что вы договорились с перевозчиком, что он будет ждать????, я так думаю, что вам скорее всего и сказали, что сдать не будут поэтому и уехали, а вы сейчас пишите! И вообще по всем правилам, вы должны оформить срыв погрузки, для выставления НП, у вас есть документы по срыву погрузки???? Из расчета чего вы выставляете претензию 1 руб????? так же вы говорите, что подозреваете данную фирму в мошенничестве! Вы осознаете, что вы неправомерно обвиняете людей??? Пока, что видно только то, что вы не погрузили вовремя, и у вас нет подтверждения того, что вы предупреждали перевозчика Когда приехал водитель-пандус был занят -догружали фуру. И попросили подождать.Я и водителю и менеджера Сергея предупредила!!! И мы когда приезжаем на погрузку,особенно в Москве,бываем и 5 и 7 по очереди и ждем своей очереди и не возмущаемся. Понимаем,что мы не одни...А сегодня 15 февраля-можно набрать и объяснить причину ,почему уехали? Но...в ответ -тишина! Но... им видней.... У меня работа-много звонков.Надо работать...
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:49
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:37)Постоять 3ч -это нормально. Это кто решил - нормально или нет? Если бы вы за простой платили 2 тр. - это было бы нормально, а бесплатно стоять - это себе в убыток Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:37)Мы приезжаем на погрузку и ждем больше и это не срыв,как Вы пишите Да вы можете и бесплатно стоять и возить, но зачем вы всех заставляете этим заниматься Перевозы покупают авто чтоб зарабатывать прибыль
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:50
|
Я правильно вас услышала, что вы обиделись, что с вами не объяснились???
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:52
|
Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:39)Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 15.02.2022 09:38)Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:30)У меня тоже ИП Роженков Игорь Владимирович и в штате 50 машин Зачем вы нас обманываете что все 50 машин в штате? У нас грузовое такси в Дзержинске! ___________________________________________ Отредактировано пользователем 15.2.22 9:40 И что? Сможете подтвердить что все 50 авто в штате? Или вы не понимаете что такое "штат"? То что вы знаете номера телефонов 50 таксистов - это не означает что они у вас в штате
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:52
|
Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 15.02.2022 09:46)Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:37)Да,время погрузки до 18. Но водитель был предупрежден,что 2 часа надо подождать Это как? Вы сорвали время погрузки - изменили в одностороннем порядке - перевоз скорее всего не согласился с этим переносом - ему можно было уже оформлять срыв и выставлять вам штраф 20% Цитата (Роженков Игорь Владимирович, ИП @ 15.02.2022 09:37)погрузки до 18. Но водитель был предупрежден,что 2 часа надо подождать и его погрузят,но в 20ч30 м водителя не было Просили два часа подождать, а начали его искать через 2ч-30 мин - разницу чувствуете? Мы тоже приезжаем на погрузку,особенно в Москве и ждем по 5-6ч и ждем своей очереди и понимаем,что мы не одни! И никогда не выставляла простой!Это человеческие отношения в первую очередь!
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 09:53
|