Недобросовестный перевозчики
23.08.2017г была заключена заявка между ООО Мечта и ИП Гурецкий С.Ю., на перевозку груза по маршруту Уфа-Самара. Со стороны ИП Гурецкий С.Ю. контактным лицом была Елена.
Была произведена загрузка основного груза, куда ошибочно попали 3 короба с одеждой.
Когда перевозчики ИП Гурецкий С.Ю. произвели доставку клиенту в Самару, им вернули ошибочно отгруженные 3 короба.
После того, как получили обратно груз, перевозчики нам не сообщили, что им вернули лишние места, водитель (он же является директором) просто выгрузил их у себя в гараже.
Данные короба мы потеряли. Проводили сами расследование по поиску потерянных мест.
Посмотрели по камерам, что данные короба были отгружены перевозчику ИП Гурецкий С.Ю.
Позвонили клиенту в Самару, клиент сообщил, что действительно были лишние места.
В итоге вместо того, чтобы нам сообщить о лишних местах, перевозчики стали просить он нас, чтобы мы им оплатили 3000р за то, чтобы они вернули груз. Оплату произвели следующим образом, они привезли нам на склад короба и не возвращали до тех пор, пока мы им не произвели оплату на карту.
На меня, как диспетчера клиенты хотели "повесить" штраф в размере 150 000р.
Будьте внимательней при работе с данной организацией.
Несмотря на это, оплата за перевозку будет произведена вовремя.