Утрата, порча или недостача груза
Впервые работаем с таким безответственным перевозчиком.
15 марта 2017 года заключили заявку с ООО «Мебельдом» на перевозку памятников на паллетах по маршруту г. Петрозаводск – г. Ярославль. Водитель (Вадим ) два раза ломался (вырывало подушки подвески при наезде на ямы). Еще тогда у отправителя и получателя груза возникали сомнения о целостности груза. На вопрос что с грузом Вадим ответил, что все хорошо (похоже он даже не заглядывал в кузов или обманывал)
На выгрузке выяснилось, что две трети груза рассыпалось, на памятниках были сколы и царапины. Получатель груза отказывался принимать груз в таком состоянии и хотел отправить машину обратно в Петрозаводск.
Вадим просил выгрузить все в Ярославле, так как у него не было денег на обратную дорогу. После уговоров отправителя получатель груза согласился выгрузить его у себя на складе, с условием исправления поврежденного груза в Ярославле.
За услуги получатель груза оплатил 45300 рублей, в том числе 39600 рублей за исправление памятников + транспорт по городу и переупаковка памятников 5700 рублей. За вычетом стоимости перевозки (22000 рублей) ущерб составил 23300.
Мы пошли навстречу Вадиму и предложили этот ущерб разделить пополам (12000 рублей оплачиваем мы, остальное Вадим), хотя нашей вины в непрофессиональных действиях перевозчика нет. На что Вадим ответил, что он и так сильно потратился за этот рейс на топливо и запчасти, и не получил деньги за услуги «перевозки».
По настоящее время от Вадима никаких предложений не поступало о разрешении проблемы. Из 50 звонков в лучшем случае один раз ответит, но разговор ни о чем.
Так как не получается разрулить ситуацию полюбовно, готовим документы в суд на полную сумму ущерба.
П.С.
ООО «Мебельдом» - «перевозчик», который может только получать деньги, не неся при этом никакой ответственности за перевозимый груз……